湖渎社区南大荒小区是一个典型的城市居民小区。长期以来，由于缺乏固定的快递存放点，小区内快递包裹一直处于“席地而坐”的状态——快递员为赶时效，常常将包裹直接堆放在单元门口或小区空地上。这种粗放的存放方式带来了诸多问题：

      包裹暴露在日晒雨淋下，商品损坏（尤其是生鲜食品）时有发生；包裹随意堆放，错拿、丢失风险高，居民找件费时费力且易引发纠纷；散落的快递严重影响楼道口和公共区域环境卫生。包裹损坏或丢失，快递员首当其冲面临用户投诉和经济赔偿，不仅收入受损，工作压力剧增。负责该区域的快递公司也因赔付问题经营成本上升，服务满意度下降。乱堆放的快递成为小区环境治理的“顽疾”，居民投诉不断，影响社区和谐稳定。
      面对这一“家门口”的民生痛点，南大荒小区的居民展现了强烈的主人翁意识和自治精神。几位关心小区环境的热心居民和楼栋小组长在日常交流中敏锐捕捉到这一普遍诉求，认为“不能总等靠要”，率先提出：“我们能不能自己动手，建一个简易的快递点？”
      提议迅速在小区居民微信群、邻里闲聊中传播开来，引发了热烈讨论。、居委会因势利导，大家集思广益，最终达成共识：采取“自愿众筹+共同出力”的方式，由居民自己动手解决这个难题。
      居民们积极响应，“你二十，我五十”，纷纷解囊相助。社区党员和小组长们不仅带头捐款，还主动承担起宣传动员和资金登记工作。短短数日，所需的小额建设资金便筹集到位。这种“小额众筹”模式，****程度降低了参与门槛，体现了“共建家园，人人有责”的理念。
      快递公司最核心的痛点正是包裹丢失损毁带来的赔付风险和客户投诉压力。得知居民自发组织建设固定、安全的快递点，他们主动联系社区和居民代表，表达了强烈的参与意愿，并提供了部分资金支持，同时承诺未来将规范投递至该点，共同维护好设施。他们的参与，是居民自治方案精准解决市场痛点、实现多方共赢的直接体现。
      小组实地勘察，选取了小区内一处方便居民取件、不影响通行且相对安全的公共区域。设计上力求简约实用、成本可控，主要解决遮阳挡雨和安全存放问题。
      利用众筹资金购买了雨棚、货架等基本材料。热心居民、党员志愿者、快递员利用业余时间一起动手，量尺寸、搭架子、装雨棚……
      “南大荒小区众筹快递驿站”虽小，却带来了显著的多方共赢效果：包裹安全有保障： 有了遮风挡雨的固定存放点，包裹日晒雨淋损坏现象基本杜绝。取件便捷安心： 集中规范存放，大大降低了错拿、丢失率，找件更省时省心。环境整洁有序： 单元门口、公共区域告别了快递堆积的杂乱景象，小区面貌焕然一新。
      这次“南大荒小区众筹快递驿站”行动化解了矛盾隐患，激发了自治活力，形成了 “自己的事情自己议、自己筹、自己建、自己管”协商议事模式，极大地增强了居民的归属感、责任感和参与社区事务的积极性。