“小陈啊，你来的正好，快帮我看看我家门口这窨井盖怎么总有污水往外溢，还带着一股味儿，天气渐渐热了，影响了我的正常生活。”4月6日上午，家住南通市通州区金沙街道天熹社区天熹苑39号楼105室张大爷紧锁眉头，拉着正在小区例行巡查的第五网格网格长陈子禾的手，神情激动地反映着问题，周围的居民也同样深受其害，苦不堪言，纷纷上前寻求帮助。
      陈子禾立刻俯身查看情况，发现下水道污水上溢，已造成严重积水。他第一时间将情况上报街道和社区，并联系物业，不一会儿，物业带着维修师傅一同赶至现场。经过现场专业的勘察摸排，最终找出导致漏水的下水管道堵塞部位。大家协力配合疏通了管道，也让路面重获了一次“大清洁”。张大爷紧紧拉住陈子禾的手连连道谢，“有问题就找网格员，这话说的一点都没错，实在是辛苦你们了”。“应该的，大事小事通过微信群，打电话等各种途径随时都能联系我们”。
      据了解，该小区下水管道堵塞是个常态化问题，有些地段地势低，再加上居民乱排放，堵塞现象每隔一段时间“春风吹又生”，经常疏通劳神费力不说，还无法得到根治。春夏季污水满溢，气味扑鼻，秋冬季极易结冰，阻碍出行，隐患不止。
      为此，天熹社区教育居民群众平时要多注意公共区域的卫生环境，杜绝乱排乱放现象，树立“小区是我家，环境靠大家”的集体意识。
      接下来，天熹社区将持续运用网格化管理办法，致力关注民生实事，努力解决群众的“急、难、愁、盼”，真正成为百姓的“娘家人”，用实际行动践行“以人民为中心”的宗旨，营造和谐美满的人居环境。（张国君 季铃飞 朱进清）