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金沙街道:小小网格员  服务大民生

发布时间:2023/6/21 | 作者: | 文章来源:
      今年以来,南通市通州区金沙街道社会治理现代化指挥中心进一步强化网格建设,促进了网格管理迈上新台阶。
      网格织就一张“网”,服务万千“格”,连起群众“心”。金沙街道全体网格员心随责走,责随职走,坚守在平凡的岗位上,用实际行动维护好网格的和谐稳定,赢得居民群众的一片呼声,真正做到守“网”尽责,服务满“格”。
      安全无小事,责任大于天。街道网格化服务管理中心每月召开专职网格员工作例会都要邀请安全生产专家结合真实的案例,生动形象地强化对专职网格员的安全教育,不断提升专职网格员对安全生产的责任意识。街道专职网格员在每日的巡查走访中结合学到的知识对社区居民、商户、生产企业开展安全生产的宣讲。
      6月13日,安康社区第一网格长徐唯一带领专职网格员朱梅到辖区光华包装厂进行安全生产培训及检查,并对厂内消防器材进行检查。在生产车间,徐唯一采取“问、查、宣”的形式,重点排查是否配备消防器材、灭火器是否有效、是否会正确使用灭火器等。仔细查看是否存在消防疏散逃生通道、堆放杂物阻塞等情况,确保排查全方位、无盲区、不留死角。同时,当场向企业负责人指出存在的安全隐患,并要求立即整改,做到发现一起,整改一起,确保企业生产安全运行平稳。
      关怀特殊人,守护幸福网。尊老爱幼是中华民族几千年的传统美德,老年人是需要被特殊关怀和照顾的弱势群体。为保障辖区老年群体的需求与安全,提升老年人的生活幸福感,金沙街道的网格员坚持用心用情办好老年人的大小事。平桥镇村网格长曹华在巡查中发现78岁的五保户老蔡已经两天没开门了,敲门也没反应,曹华顿感情况不妙。曹华再三询问邻居们,都说看见老蔡两天前回了家,没见他出去过,曹华推断肯定发生了意外,于是立即将此情况上报告村委会和辖区民警,并拨打了120。因情况紧急,曹华果断撬开房门,打开门发现老蔡晕倒在房间内,面色苍白,已无意识。十几分钟后,医护人员也赶到了现场,迅速将老蔡送上救护车送往医院进行救治。所幸大家发现及时,经过四天的住院治疗,老蔡目前已经康复出院回了家。回想起发生在自己身上的特殊经历,老蔡又是后怕又是感激:“幸亏曹华经常记挂我,救了我,要不然这次我肯定过不了这道关。”
      群众有难,网格帮忙。一直以来,金沙街道以网格作为服务群众的基础单元,在网格内开展常态化巡查,密切留意安全隐患和群众困难,全心全意为民办实事,解难题,成为群众幸福生活的“守护者”。
      邻里生纠纷,调解效率高。自从网格化工作工作开展以来,网格员成为了居民与社区之间的“连心桥”,真正贴近群众,倾听民声,解决民情。遇到矛盾纠纷第一时间进行调处化解,实现了“小事不出网格,大事不出社区”。   
      6月12日,天霞社区第一网格网格员龚相红接到微网格员反映,天霞苑6号楼806住户葛先生因邻居在楼道养猫产生矛盾,微网格员多次协调未果,需要社区进一步协调。龚相红和与网格长陶文君赶至现场,只见狭窄的楼道内放置着两层高的猫笼,天气还不是很热,异味已经很大了。于是,二人找到猫主人陈女士,进行耐心劝导,告知其在密闭的楼道内养猫味道大,容易产生细菌跳蚤,既影响到其他住户居住,也不利于小猫生存,并向其普及的相关法律条文。最终,在两人的热心劝解下,陈女士将猫笼清理干净,还给大家一个整洁清新的楼道环境,居民们纷纷竖起大拇指为网格员高效率的办事能力点赞。
      网格员就像一把把“梭子”,穿梭在金沙的小区楼栋之间,发挥着人熟、地熟、事熟的优势,编织着社区民生的幸福之网。从群众中来,又融于群众之中,扎根在各自小区、在社区治理最末端,连接着政府通向居民的“最后1米”。坚持以“实事、小事”为切入点,做到“用心、尽责、为民”,以群众视线审视问题,以群众角度思考问题,找准症结点、找到突破点,把准“病脉”、开对“药方”,不断提升辖区居民的安全感和幸福感。(张国君 季铃飞 朱进清)
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