“来来来，快扫码加入微网格微信群，现在实行网格化服务管理了，以后城中花苑12、13号楼有什事都在群里和我说，打电话给我也行。”12月11日晚上，南通市通州区金沙街道北山社区第一红网格支部党小组长陈慧玲一边在网格内走访，一边与群众交流着。金沙街道北山社区持续推进社区网格化服务管理，以网格化管理助力社区治理，突出为民办实事，深入走访入户，切实解决了一批群众“急难愁盼”的问题，让群众工作更有温度、广度、力度，彰显网格在维护稳定、服务发展、保障民生中发挥的积极作用。
      织密“红网格”，激活党建新活力。北山社区网格工作始终坚持党建引领，以“支部建到网格上”工作理念，形成“社区党总支—网格党支部—微网格党小组”的三级组织体系，整合多方力量，建立“红网格”组织架构，充分发挥党员先锋模范带头作用，凝聚红色信仰力量，努力构建社区“红网格”党建工作新格局。北山社区将原有4个党支部调整为8个红网格党支部，积极吸纳党小组长、居民党员、人民调解员、志愿者为微网格员，构建了1个社区党总支、8个红网格党支部、18个微网格党小组，45个微网格的“红网格”组织架构，形成社区党总支负总责，红网格党支部负主责，党小组长、微网格员具体负责落实的体系，进一步完善“党委抓支部、支部管党员、党员带群众”机制，着力打通党组织联系服务群众“最后一米”。
      当好“知心人”，真心实意优服务。“群众需要什么我们就做什么，通过日常走访巡查、听民意，把问题想在居民前面，不断提升基层服务能力。”社区网格员们是这样说的，也是这样做的。他们通过上门走访，入户登记、日常巡查、广泛宣传等，全面掌握网格内的基本情况，协助部门对网格内的社会治理、安全生产、消防安全、燃气安全、出租房屋等隐患进行排查，对发现的问题抓好整改，坚决遏制安全事故。网格员们还大力宣传党的路线方针政策、疫情防控、文明城市、燃气安全、防诈反诈等相关热点知识，与群众零距离、面对面接触，不断增强辖区内群众的法律意识。
      今年以来，北山社区网格员共上报了1758条社情民意，276条事件，解决“12345”政务热线群众事项198条。
      守好 “责任田”，精细服务解民忧。为做好疫情防控工作，北山社区充分发挥网格化社会治理联动机制，依托“大数据+网格化”体系,全面夯实疫情防控“责任田”,认真做好排查、防控、宣传等工作,织牢织密基层疫情防控网。对网格内居家隔离人员和重点特殊群体，提供精细化服务，确保不同人群的管理不同、服务不同。社区干部、网格员、楼长、志愿者等全方位服务；百姓有需求，社区、网格第一时间响应，志愿者第一时间送服务上门，在筑牢疫情防线的同时，有效解决群众所需所忧。截至目前，今年北山社区共累计核查数据8900余条，摸排外地来（返）通人员1200余人，为64户居家隔离人员提供上门服务。
      我注册“微连心”，汇聚网格新力量。为更深入的开展网格化社会治理工作，北山社区按照“精网微格”工程部署要求，以“科学划分、择优选配、注重实效”为原则，优化微网格设置，在原有的8个网格基础上再进行细化为45个微网格，由党小组长、人民调解员、志愿者等人员担任微网格员，微网格员注册好“微连心”小程序，建好微网格群，负责宣传党和政府的政策法规，及时收集上报微网格内的社情民意和社会治理问题隐患。全面建立“社区—网格—微网格—户”四级服务管理体系，使治理力量落到每个居民小区、楼栋、家庭。
      目前，北山社区的党建引领不断凸显，工作机制不断完善，服务水平不断提升，人民群众在网格化服务管理中持续增强获得感、幸福感和安全感。
      一“网”心连心，关乎百姓生活的大事小情。接下来，北山社区将继续做精做细网格化管理，及时掌握社情民意，排查各类安全隐患，加强部门联动，强化基层社会治理，共创辖区群众美好生活。（张国君 吴莹莹 朱进清）