“东单元的老吴和老姜又吵起来了，我也劝不住了，网格长快来看看吧。”6月6日，南通市通州区金沙街道新市社区第一网格微网各员易优礼在微信群里向网格长邱旭杰反映。原来，家住佳苑西区的老吴住在老姜楼下，老姜因为个人习惯喜欢熬夜追剧打游戏，常常到凌晨一两点。老吴睡眠比较浅，经常刚刚睡着的时候，楼上就传来声音，吵得睡不着，导致老吴的精神状态一天比一天差，双方因噪音问题产生了纷争，争执不下。
      邱旭杰在了解详细情况后，先安抚双方的情绪，然后分别了解老吴和老姜下班后的生活作息。同时，进行思想上的劝导，劝导他们邻里之间要学会相互谅解，设身处地的为他人着想。经过网格长和微网格员多次调解，双方同意每晚11:00以后保持安静，老姜还在桌椅下安装了静音垫。至此，邻里关系破冰，双方握手言和。
      新市社区实行网格化服务管理以来，深化群防群治机制，推动“微网格”管理机制下沉至群众身边，深入推进“社区+网格+微网格”基层治理机制，发动网格、微网格收集民情信息，排查化解风险隐患。强化社区协同共治，充分运用“三官一律”工作机制，为群众提供法律咨询、纠纷调处、积案化解等多项服务。建立健全群众需求清单，实行“网格化化解”，精准、快速、便捷地解决群众急难愁盼问题，做到了“服务群众在网格、矛盾化解在网格”,赢得了广大居民群众的一致好评。（张国君 宋煜琳 朱进清）