“我们城东小区能顺利解封，都是你和19名微网格员团结一心，勇于担当，不辞辛劳，甘于奉献的结果，太感谢你们了！”4月21日上午，南通市通州区金沙街道城东小区居民孙秋娟在小区门口见到社区网格长姚燕时，高兴地说。
      在这场没有硝烟的战疫中，辛勤敬业的网格长是离百姓最近的守护者。城东小区网格长姚燕，就是这样一位用真心、真情为居民服务的网格长。自本轮疫情发生后，她不分昼夜连续工作在社区，为她负责的510户居民做好保障工作。
      “敲门行动”时，她是“宣传员”。宣传有关防疫政策，告知疫情防护知识。做核酸检测时，她是“战斗员”。帮助搭帐篷，准备核酸检测用品，提醒戴口罩不聚集保持两米距离。封控区、管控区里，给居民送米、送菜、送药时，她是“快递员”。一层一层楼梯爬上去，送到每户家门口。为宽慰在家封闭的居民，她是“心理疏导员”。谁有想不开的，找姚燕聊聊，经她几句劝解，总能解决问题。
      她毫无怨言地坚守在第一线，有居民问她：“怕不怕？”她坚定地说：“怕啥！大家一起坚守，遵守疫情防控要求，疫情总会过去，一切都会好起来的！”
      姚燕的乐观精神，也感染了管控区里的居民们，大家自觉不出门，成立微网格群，邻里守望相助。如今，在姚燕和微网格员们的共同努力下，终于迎来了城东小区4月21日的顺利解封。
      解封前夜，城东小区综合网格群里，居民们的喜悦之情化作一句句的由衷感谢，感谢姚燕和她的微网格力量为居民服务的点点滴滴，大家说：“我们的网格长姚燕似一盏灯，照亮了大家，给我们温暖、光明和乐观。”
      对于居民的点赞，姚燕十分感动。她说：“付出的汗水和辛劳受到了居民的认同，这是我****的欣慰。其实，我只是一个普通的网格长，干的也是普通的工作。疫情期间自己也是尽己所能，尽可能地为社区居民服务好，落实好相关的防疫要求，保护好辖区内每一位居民，这是我的责任。”（陈小霞 朱进清）