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“小网格”实现基层治理“大格局”
——常州网格员扫“雷”的“OPENED”

发布时间:2022/4/2 | 作者: | 文章来源:

      网格员指的是运用现代网络化管理技术,巡查、核实、上报、处置公共设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。“扫雷”,作为一款人人皆知的小游戏,为大众所熟知。而网格员的工作就跟“扫雷”游戏一样,任务就是排除网格中的“雷”。网格员扫除了人民脚下的“雷”,从而“网”住了民心。要想成为一名合格的网格员,就必须具备“OPENED”:


O:Organization,团体

      “扫雷”走一步都会牵一发而动全身,看似靠的是运气,实质其中蕴藏着智慧。一旦加入网格员这个团体,网格员就不再是代表普通人,党和政府成为网格员工作道路上的“主心骨”。网格员必须要带头讲政治、守规矩,牢固树立全心全意为人民服务的理想信念。作为党和政府的“传声筒”,部门和居民的“连心桥”,网格员的工作宗旨始终要与党和政府保持高度一致,确保党委政府各项政策举措进家进户、入心入脑、落地落实。网格员一般都由熟悉当地民情、地形的有志青年担任。他们或从高校毕业回乡,或从部队退役回乡,或从基层党组织中锻炼而来。他们有着共同的特点:誓要用青春和汗水泼洒在脚下的这片热土上!努力协助基层组织将社会治理工作顺利“OPENED”(开启)。


P:Passion,激情

      “扫雷”的乐趣在于一遍遍的刷新纪录,突破自我。网格员要想获得辖区内居民的认可,首先需要有为之奋斗的激情。今年春节以来,全国新冠疫情出现多点频发的态势,奥密克戎变异株的传播性和隐秘性都更强,疫情处置的困难性较大。基层网格员成为疫情防控的“排雷兵”、“防护网”。他们既是“指挥员”,又是“战斗员”,在各自的网格中辛勤奔走,将“网”牢牢地抓住。“网”里的“雷”出不去,外面的也进不来,完全将“雷”排除在网格之内。在疫情面前,网格员勇于担当责任,用执着和坚守书写着新时代的不凡篇章。“一滴水可以折射太阳的光辉,一寸阳光可以照亮一片黑暗”,这就是激情!


E: Endurance,耐力

      “扫雷”的初级难度“so easy”,可是完成高级扫雷目标,就需要有一定的耐力。在这场旷日持久的疫情阻击战中,人类和病魔展开反复的拉锯战。为此网格员在疫情防控战斗中,就需要有足够的耐心和强大的体魄才能坚持下来。通过网格员和各方力量的合作战斗,病毒生存的空间越来越小,而党和人民群众的联系却越来越密切。习总书记勉励我们说“蓝图不可能一蹴而就,梦想不可能一夜成真。人间万事出艰辛。越是美好的未来,越需要我们付出艰辛努力。”疫情终将被扑灭,人民必将战胜病魔!在日常工作中,网格员要加强锻炼,保持一颗强大的内心,当在工作中遇到“雷”,要耐心思考、冷静处置、永不言弃。虽然前方的道路是未知的,但是对党和人民的忠诚是永恒的。“一个人做一件好事并不难,难的是一辈子只做好事不做坏事”,这就是耐力!


N:Nerve,勇气

      “扫雷”教会了大家,面对一次次的失败,需要勇敢面对,勇往直前。面对疫情的逼近,小小网格员坚守在疫情防控的最后一公里上。网格员们熟练使用手中的“网格手机”,利用对民情、地形的熟悉,成为各自网格联防联控的值班员。每当接收到平台推送的信息时,总是能够在第一时间上门核对涉疫人员信息,按管控口径将涉疫人员管控到位,阻断了疫情的传播。在灾难面前“哪有什么岁月静好,只是有的人在帮你负重前行罢了”,这句话也真正彰显了网格员们的默默奉献和无私付出,用忠诚和勇敢践行初心,用行动书写使命,这就是勇气!


E:Efficiency,效率

      “扫雷”也是一场竞速比赛,只有熟练地掌握技巧才能更快地破解游戏中的网格。为了履行好自己的职责,网格员必须熟练地掌握辖区内的乡土民俗、村规民约,倡导文明新风,摒弃陋习陋俗。网格员闲暇时候应多学习关于民生方面的法律、法规及政策,完善自身的知识结构,提高自身的知识储备。利用正确的工作技巧、正确的法规知识提高网格化管理的效率。正所谓“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧”,这就是效率!


D: Difficulties困难 、Direction方向

      “扫雷”中,一条路很难判断是不是“雷”了,这个时候换条路,从另外一条去分析,去开拓,也许“风景这边独好”。网格员工作亦是如此,必须迎难而上判断出问题的正确突破口。“如何实现社会治理现代化”是网格员终生研究的大命题。一个人的智慧是有限的,在遇到不能解决的问题时,我们应该深入群众,多听取大家的宝贵意见。也许换个方式,问题就迎刃而解。本轮常州新冠肺炎病例是由外来返常人员例行强制核酸检测发现的。疫情爆发后,常州政府立即对涉疫地区进行封控,封闭进出常州市区的有关道路。人民的身体健康永远是政府****的牵挂,至3月23日,常州市区已经组织了8次全民核酸检测。面对疫情,困难群众永远是最艰难的。金坛区指前镇某网格就出现了以下困难:公共车辆禁止通行,在常州医院癌症化疗出院的特困群众如何回金坛?得知该情况后,在常州市网格中心的精确调度下,常金两地网格员开车在交通卡口进行爱心接力,1小时就将该特困群众接回家中。“门户紧锁,网格内部却心连心”,这就是遭遇困难后,应该坚持的方向!


      在此,我呼吁各位网格员们:每当找不到工作头绪时,每当想逃避自己肩上的职责时,每当质疑自己的人生价值时,请打开自己的手机,一起来一局“扫雷”。也许在将来得某一天,网格化社会治理到达了一个新高度,网格员工作就会跟“扫雷”通关后一样,一面面小红旗迎风飘扬!
      (作者:马辰  单位:常州市金坛区指前镇芦溪村委会)

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