2月11日晚上9点，忙碌了一天的西园社区工作人员舒学明刚准备休息，一阵急促的手机铃响了，“你好，我是西园里21-301室的住户施晓军，我从河南回无锡已经居家隔离满14天了，今天去苏州上班，回家时在无锡检查站被拦住了,让我返回苏州，可我回苏州没地方住啊，能否帮我开具解除隔离的证明啊？”电话那头传来焦急的声音。“好，您先别着急，我让我们社区负责登记隔离信息的同志帮您查一下，稍后再联系”舒学明放下电话，立即联系西园社区负责登记居家隔离信息的吴建萍。吴建萍打开电脑，立马登录蠡园街道卫生中心防疫群,下载社区上报到街道由滨湖区疾控中心开具的隔离到期名单，在蠡园街道8个社区总共160多份名单中找到了施晓军的证明，吴建萍一分钟也没耽误把找到的证明电子档发给了舒学明，舒学明又立即转给施晓军，并嘱咐他安全驾驶，明天来社区领取纸质证明。从拨打求助电话到收到电子解除隔离证明，施晓军只等了30多分钟。
    原来施晓军虽然在西园里买了房，工作却一直是在苏州，2020年1月27日从河南新乡返回无锡家中，在西园社区登记报备后自觉居家医学观察了14天，每天早晚上报体温给社区，均为正常，到2020年2月10日24时隔离期满，隔离期间收到苏州公司的复工通知单，于是2月11日早上驱车去苏州公司上班，晚上下班返回无锡途中，被无锡检查站拦下，查验身份证后，要求出示解除医学隔离证明，他没有及时到社区领取解除证明，没有证明只好返回苏州，在苏州市里转了一大圈也没有找到可以入住的宾馆，好不容易找到一个宾馆也要他提供解除隔离证明方可入住，心急如焚的他想到了向西园社区救助，所以才发生了本文开头的那一幕。
    在出示解除隔离证明顺利通过无锡卡口后，施晓军开心激动地给舒学明发信息，表示衷心感谢西园社区抗疫指挥部，他真正感受到了病毒无情人有情，回到家中施晓军连夜给西园社区写了感谢信。
    近日，西园社区收到居民求助：家中老人过世，非常时期丧事从简，但按照习俗出殡不能在同一个小区门进出，希望社区能在早上6点为其打开实施封闭管理的社区南门。为此，社区人性化操作，安排2名工作人员带好工具和材料在当天早上5点半到南门解开套锁和捆绑固定栅栏的钢丝，等出殡队伍出去之后再套上锁，重新架起栅栏绑上钢丝，一波操作后工作人员已是满头大汗。
    其实，类似的暖心小故事在西园社区抗疫一线时有发生。社区工作者默默无闻地奋战在抗疫一线，是这场战役不可或缺的组成部分，他们第一时间面对前来求助的住户和居民，不分白天黑夜的工作，他们用自己的坚韧和付出给这场突如其来的疫情带来一丝温情。(张枫)