“邹师傅，最近身体怎么样啊?家里情况都还好吧?这上面有我的电话，以后什么问题都可以打电话问我……”昨天，新北区罗溪镇王下村的社工恽丽丹，来到村里低保户邹建良家中走访，关心老人的身体情况。同时，她还带去了一张《帮扶联系卡》，帮老人贴在家中，以防不便。贴心的举措，让老人连连夸赞。走访完，她忙着挨家挨户宣传2023年度常州市城乡居民基本医疗保险的政策，以及常州惠民保缴费工作。
      近年来，新北区不断探索推进全科社工服务模式，推动村社区工作者从专岗专能向全科全能转变，打通服务群众的最后一米。在全市全科社工业务技能竞赛中，恽丽丹凭借专业的岗位能力斩获一等奖。
      恽丽丹今年31岁，于2018年到王下村工作。近5年的时间，她一方面掌握民情民意，另一方面全面学习掌握就业、计生、医保、养老、等民生领域的各项工作，将政策和服务落实在一线。“她做事一直很认真的，对我们也很有耐心。这不我们有什么不懂的都会来问她。”罗溪镇王下村村民潘燕妹说。
坚持以人民为中心，深耕基层治理，孟河镇齐梁社区的刘鹏凯，也在全科社工岗位上兢兢业业。
      16日下午，在齐梁社区党群服务中心3楼，刘鹏凯正在为小学生开展课后服务，讲解花瓶标本的制作过程。刘鹏凯说，他所在的社区，新市民随迁子女占比较大，子女下课父母上班的现象较为普遍。于是，社区与周边的学校联合建立齐梁社区校外教育辅导站，他也成了辅导站的一名常驻志愿者，为青少年开设各类公益课堂。“我觉得作为全科社工，尽可能多地居民提供务是我的职责所在，也是我个人价值的一种体现。”刘鹏凯说。
      今年以来，新北区聚焦基层社会治理改革大课题，从全科社工切入口入手，打破业务条件壁垒，通过专业培训，全面提升社区工作者业务水平，实现一人多岗、一专多能、一岗多职，提升基层治理能力。目前全区有30个城乡社区参与试点，共培养了68名全科社工。
      “我们将以二十大精神为指引，进一步强化社工的能力提升，开展全科社工业务培训，推动基层治理精细化、精准化，打造全科社工新模式，激发社区治理新动能。”新北区民政局局长杨震乾说。。(尹梦真 徐潇 华文菁)