“真诚的笑容，严谨的工作作风，为每一位前来的居民，递上一份满意的答案。”江苏省苏州市姑苏区娄门街道近日在梅巷社区举办“繁花似锦正当时”娄门街道社工风采展活动，来自娄门街道9个社区的30余名社工，带来了女生小合唱、诗歌朗诵、器乐演奏、情景剧等多种表演形式的文艺节目，展现了当代社工健康、活泼、积极向上的形象。社工风采展活动的结束，也标志着娄门街道开展了为期一年的“社工英才计划”正式落下帷幕。

    以赛代练，搭建社区人才成长平台
    姑苏区娄门街道以进一步加快推进娄门街道社区工作者专业化、职业化进程，努力打造一支“有专业、有技能、有素质、有担当”的学习型社区工作者队伍为宗旨，于2015年11月11日，举行了“社工英才计划”启动仪式暨公文写作比赛。
    “社工英才计划”的启动不仅契合社工队伍建设的自身需要，也与街道迅猛发展的态势不谋而合。截至12月，娄门街道下辖9个社区，在职社工87名，平均年龄为40岁左右，是一支充满着向上潜质的朝气队伍。“对于每个社工来讲，学习是提升自身能力素质的重要途径，对于社区这份最基层的民生事业来说，则更需要学习来不断蓄积能量，从而可持续开启社区发展的创新篇章。”启动仪式中，娄门街道办事处主任杨国栋强调。
    一年来，娄门街道通过举办“社工月月秀”展示活动，开展了“我是社区当家人”“我策我开心”创意演讲、“老娘舅来哉”案例评选等比赛。在官渎社区递交的《用心感受 用爱交流——让准爸爸妈妈重新快乐起来》案例中，其“送服务、送政策、送关怀，更好地为基层服务、为企业服务、为群众服务，传播婚育新风、传递生育关怀”的计生工作理念，受到了社区的广泛认可。
    据娄门街道社会事业科工作人员介绍，以赛代练的形式，一方面可以搭建社工交流切磋的大平台，展示社工学习成果，另一方面也通过活动来发现社工人才、建立社区后备人才储备库。

    以训促学，提升社工队伍服务水平
    娄门街道“社工英才计划”结合了娄门地区的实际，以全面提高社区工作者的专业素质、造就一支德才兼备、素质优良、结构合理、实绩突出的社会工作者队伍为目标，以岗位需求为取向，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的要求，分层分类组织社工参加培训，为社工们量身打造了多个贴近需求的培训计划。
    各类培训活动中主要包括组织社会工作专家学者、老社工、明星社工对青年社工开展“集训+实训”相结合的专业教育，内容涵盖民政工作、退管、就创业等业务专业知识以及公文写作、PPT制作、人际沟通与交际技巧等实务技能。
全年共举办8期专项培训，社工参与学习400余人次。培训过程中，充分运用案例分析、情景模拟和体验交流等培训方式，对每个人的培训成长进行记录与跟踪，做到了内容“新”、形式“活”、管理“严”。
    “通过把所学的理论知识运用到实践,带到社区工作中，并在实践中不断探索、突破，这几个月来，社区的各方面工作都取得了进步。”新湘苑社区书记许前芝认为，社工们都很善于学习实践，在提高自身素质上也都狠下了功夫，不断积累经验、智慧和胆量，在实践中提高能力，提高自己的水平。

    以会代训，增强社区领导管理能力
    “各社区可以采取电话通知、上门通知等方法告知居民，一定要将符合选民登记条件的居民一一通知到位。”今年社区“两委”换届前夕，娄门街道以社区例会为契机，搭建平台，组织各社区主要领导开展讨论换届相关工作。
    据了解，娄门街道社区例会按照每月底召开一次的要求，由社区主要领导对当月社区工作及下月工作打算进行汇报，以会代训，共同分析工作中存在的问题，研究改进的方法，通过开展工作交流，互相帮助，共同提高，更好完成各项工作任务。此外，为了更好地增强社区领导管理能力，今年11月，娄门街道组织全体社工开展户外拓展训练、沙盘演练活动，借此来培养社工的团队合作、个人领导和协调配合等能力。