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永泰社区:“一四五”网格工作法  引领创建邻里友好新社区

发布时间:2021-11-8 | 作者: | 文章来源:
      近年来,随着网格化服务管理的要求不断提升,基层治理的格局已经从“村居通办”向“分格而治”转变。为顺应新时代基层社区治理新形势,南通市崇川区唐闸镇街道永泰社区全力推进“一四五”网格化服务管理革新工程,让网格力量可散可聚、有的放矢。11月5日,该社区这一做法在街道得到推广。
      做强一个大网格。永泰社区辖区面积仅0.5平方公里,但聚集了超一万人的常住人口以及三百余家工商业户。社区在此基础上划分的五个综合网格面对如此高密度的人口与场所,在管理上常常捉襟见肘。为此,社区党总支与网格工作小组充分调动辖区全域的治理要素,主动联系共建单位、社会企业、志愿者队伍,尽可能的拓展服务边界,以党建活动为载体,打造社区“大网格”服务管理品牌,集中力量解决社区面上的诸如环保、安全、文明长效等现实问题。今年以来,社区共开展“党建+网格”志愿服务活动8次,受惠群众4000余人。
      搭建四个新平台。社区在网格内建立治安巡逻平台,组织社区民警、社区干部、小区物管人员组成专职巡逻队,动员辖区居民、楼道长、志愿者组建“红袖章”义务巡逻队,在重点区域、重点时段进行不间断巡查,形成居民广泛参与的巡防网络。建立矛盾纠纷排查调处平台。鼓励支持退休老干部、老党员、机关事业单位工作人员、领导干部、“两代表一委员”等加入社区调委会,对矛盾纠纷进行化解,服务居民。建立宣传教育平台,每半年组织网格长、网格志愿者进行网格化服务管理技能培训,努力从中挖掘先进典型,参与区、街两级的“最美网格员”评比。建立信息服务平台,通过建立网格员微信群和居民微信群,及时发布信息,了解居民诉求,精准开展服务,增强群众的满意率。
      深化五项新服务。一是充分发挥平安志愿者联防联控队伍的作用。重点网格内三类重点事件(治安案件、公共安全、矛盾纠纷)进行动态上报,提高网格安全系数。二是扎实开展律师入格活动。与社区律师合作,创新采取律师线上调解新模式,让群众随时可以在网格内享受一对一的法律咨询服务,及时化解各类涉及民事的纠纷案件。三是开展网格服务宣传。针对社区老龄人口多的特点,社区网格化服务管理公示全面出新,在模式上做到简单易读,出门可见。开展平安建设文艺演出,以群众喜闻乐见的形式使平安建设、网格化服务管理进广场、进公园、进社区、进楼道,提升平安建设和网格化的知晓率。四是开展特殊人群服务管理。网格中社区矫正对象帮教、精神障碍患者包抓监控责任,掌握特殊人群思想动态和行为轨迹,加强救治救助和动态稳控。五是开展流动人口服务管理。落实好专职管理人员,加强警网融合,建立健全流动人口管理各项制度,对门面房、群房出租等及时摸排,建立信息档案,落实管理责任,确保了社区网格长治久安。(吴家贤 朱进清)
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