在城市发展的进程中，小区治理是基层治理的关键环节，直接关系到居民的生活质量与幸福感。常州市天宁区天安河滨社区积极探索创新，推行“加减乘除”小区治理工作法，从党建引领、深化服务、层层联动、击破难点四个维度发力，有效激发了小区治理活力，提升了社区治理水平。

      社区充分发挥党建引领作用，将党的建设融入小区治理的各个方面。一方面，强化党组织建设，在小区内建立党支部，将支部建在网格上，把党的工作触角延伸到小区的每一个角落。积极动员小区内的党员亮身份、作承诺，组建党员志愿服务队，参与小区的日常管理与服务。反诈行动中，党员志愿者主动承担起“反诈宣传员”角色，带头学习反诈知识，走进居民家中开展“一对一”反诈宣讲，结合真实案例讲解电信诈骗常见套路，帮助居民提高防范意识。另一方面，定期开展主题党日活动，组织党员学习党的理论和路线方针政策，提升党员的政治素养和责任意识。同时，通过党员示范带动，吸引更多居民参与到小区治理中来，形成“党员带头、群众参与”的良好氛围，凝聚起强大的红色治理力量。

      为了给居民提供更加便捷高效的政务服务，社区致力于缩短服务距离。一方面，优化社区服务流程，简化办事程序，减少不必要的证明和环节，让居民办事更省心。通过建立“一滨办”的服务理念，将民政、社保、计生等多个服务窗口集中整合，实现居民办事“只跑一次”。另一方面，利用信息化手段，搭建线上服务平台，居民可以通过手机苏服办APP、微信公众号等渠道，随时反馈问题、咨询政策、办理业务，全科社工在社区居民各个网格群及时在线回应和处理问题，打破了时间和空间的限制，真正做到服务“零距离”。此外，社区还定期开展上门服务，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供代办、帮办等服务，切实解决他们生活中的困难。

      小区治理离不开居民的参与和自治。社区通过层层联动，激发居民自治活力。建立小区业主委员会，引导业主委员会发挥桥梁纽带作用，积极收集居民意见和建议，协调解决小区内的各类问题。同时，社区加强与业主委员会的沟通协作，定期召开联席会议，共同商讨小区治理中的重大事项。其次，培育和发展各类社区社会组织，如志愿者协会、文体协会等，鼓励社会组织参与小区服务和活动。这些社会组织在社区的引导下，开展了丰富多彩的志愿服务和文化活动，不仅丰富了居民的业余生活，还增强了居民之间的联系和互动。通过社区、业主委员会、社会组织和居民之间的层层联动，形成了多元共治的良好局面，产生了“1+1>2”的治理效果。

      在小区治理过程中，难免会遇到一些难点和堵点问题。社区直面问题，勇于担当，采取有效措施加以解决。针对小区停车难问题，社区联合物业对小区停车位进行重新规划和改造，增加停车位数量。同时，加强对停车秩序的管理，制定停车规则，引导居民规范停车。对于小区环境脏乱差问题，社区加大环境卫生整治力度，增加保洁人员和保洁频次，定期开展环境卫生大扫除活动。在卫生死角、垃圾桶旁等位置张贴反诈标语，让居民在改善环境的同时，时刻保持反诈警惕性。此外，社区还积极协调相关部门，解决小区基础设施老化、公共设施损坏等问题。通过不断消除难点堵点，小区的居住环境得到了明显改善，居民的满意度不断提高。

      “加减乘除”小区治理工作法是天安河滨社区在实践中探索出的有效治理模式，通过做好“加减乘除”四则运算，凝聚了红色力量，缩短了服务距离，激发了自治活力，消除了难点堵点，为小区治理注入了新的活力，提升了居民的获得感、幸福感和安全感。在未来的发展中，社区将继续深化这一治理工作法，不断创新和完善，为构建更加和谐美好的社区而努力奋斗。