随着移动互联网深度嵌入日常生活,扫码支付、线上挂号、网约出行已成为年轻人的“标配”,却仍是不少老年人心中的“盲区”。为精准回应社区老年群体的数字困境,8月6日上午,川埠社区联合丁蜀广电站启动“智享生活·暖护银龄”老年人智能手机使用专项培训,用一堂干货满满、温情脉脉的实践课,帮助社区长者迈过“数字门槛”,触达更广阔的生活便利。
开课前,丁蜀广电站工作人员逐一了解每位老人的手机使用熟练度与日常痛点,并发放了配套学习手册。基于这份“学情档案”,课堂内容被精准划分为三大实用板块:基础维护、社交娱乐与智慧民生,由浅入深,层层递进。
在基础维护环节,授课老师摒弃了繁琐的理论讲解,直接带领老人们动手操作。从认识手机侧边按键的快捷功能,到一键加速清理后台缓存,再到开启骚扰拦截与反诈预警设置,每一步都拆解为简明口诀。老人们一边跟练一边记录,短时间内便掌握了让手机“轻装上阵”的窍门,也吃下了一颗防范电信诈骗的“定心丸”。
社交娱乐板块则旨在丰富老年人的精神文化生活。广电工作人员以微信朋友圈为切入点,示范如何拍摄清晰照片、编辑简短文字并发布动态,让老人们能随时与亲友分享生活趣事。
课堂上,志愿者们俯身陪伴、逐一指导,用耐心拆解每一步操作,手把手带领老人逐项练习。几位此前仅会接打电话的学员,在反复尝试后终于成功刷出了第一条短视频,脸上绽放出孩童般的惊喜——这份科技的温度,恰恰就藏在那些看似平凡的“第一次”里。
本次培训的重中之重,是教会长辈们足不出户处理日常高频事务。围绕“医、食、行”三大场景,课程设置了线上预约挂号、手机点餐外卖和实时公交查询三项实战教学。以预约挂号为例,老师从关注医院公众号、绑定就诊卡,到选择科室与时间段,逐一演示完整流程,并反复提醒“核对信息再确认”。在出行环节,高德地图的“长辈模式”和公交到站查询功能被重点推荐,大字体的界面和语音播报极大降低了操作难度。老人们跟随指导完成从搜索目的地到规划路线的全流程,不少学员当场感叹:“以后去看病、等公交,心里有底了。”
整场培训始终贯穿着“慢、细、实”的原则,志愿者和社区工作人员始终穿梭于座位之间,随时为卡壳的老人提供一对一辅助。每一个步骤都留有充足的消化时间,力求“学一个、会一个、用一个”。
一次课堂,播下的不仅是技能的种子,更是信心与归属感。川埠社区通过这场有温度、有深度的银龄培训,切实降低了老年人享受数字服务的门槛,让“智慧助老”从口号落地为行动。未来,社区将持续关注老年群体的动态需求,以更灵活的形式、更丰富的内容,助力每一位长者从容拥抱智能时代,真正实现“老有所学、老有所乐、老有所安”。