房子被拆迁了,一半拆迁户只得集中租房子住。时间久了,有拆迁户家里的老人去世。按照风俗,这个时候要在家里设个灵堂。于是,难事来了。灵堂设在租屋里,房东不愿意,嫌不吉利;灵堂设在殡仪馆里,拆迁户不愿意,嫌远又嫌贵。
在合肥市包河区常青街道,像这样棘手的事很多。街道后来想了一个办法:成立社区商事会让“难办的事大家商量着办”。事实证明,这样的办法效果不错。
十几年前的常青街道是合肥市的城乡结合部。伴随着城市的“升级”,居民生活中的很多矛盾大多伴随着拆迁、回迁产生。社区协商组织正是为了解决问题而产生。
去年4月,常青街道仰光社区成立了社区协商组织“仰光群贤商事会”。商事会的会长由已经退休的原仰光社区居委会主任王昌武担任。在他的建议下,商事会每月召开一次例会。每次例会之前,商事会成员把走访收集来的信息梳理形成议题。接下来就是上会,针对议题,商事会成员进行认真讨论,提出解决问题的建议。
“这样的建议会直接送达社区党委。社区党委根据建议再拿出具体的解决方案。商事会全程跟踪事情解决的过程和结果。”王昌武说。
商事会成立后的第一次会议,是解决一个老旧小区的停车场问题。
小区开建时曾预留有停车场,只是当时私家车还未普及因此并未启用。弃置的停车场后来被作为仓库对外出租。随着私家车辆越来越多,停车难的问题日益突出,不仅车辆剐蹭事件频发,甚至为停车而打架斗殴的事情也时有发生。
“把租出去的仓库收回来重新改造成车库,这个呼声虽然喊了三四年时间,可就是没有进展。”王昌武分析,主要原因是各人都站在自己利益的角度思考问题,没有提出解决问题的合理方案。
收集居民民生建议,这本身就是商事会成立的初衷之一。通过走访调研,“仰光群贤商事会”把解决该小区停车问题作为一件大事来做。经过好几轮磋商,商事会最终研究出一个令各方都比较满意的方案,并最终解决了停车难题。
“我们身在基层,老百姓有什么问题,有什么想法都能听得很清楚。这些事有大有小,有说得对的,也有暂时难办的。我们就是把所有能收集到的问题、难题都收集起来,然后进行梳理,找出哪些是急需要办的,哪些是可以缓一缓的,哪些是不能办的,最后按轻重缓急的顺序一件件处理好。”常青街道金寨南路社区工作协商委员会主任罗方顺说。
社区的事情有时候难办,难就难在“众口难调”。因此,社区商事会的公信力直接影响到问题的最终解决。为此,常青街道以社区工作协商委员会和协商理事会为基本协商主体,采用“7+X”模式拓展主体成员。据街道社会事务办主任刘文峰介绍,七类固定成员分别为社区党组织代表、居民委员会代表、居务监督委员会代表、居民代表、妇女代表、社会组织代表和“乡贤”代表,“X”即涉及协商内容的其他利益相关方以及专家学者、专业技术人员以及第三方机构等。
淝南家园社区里有很多体育爱好者,大家一致认为要建一个公共体育运动场所,可是对场地位置,以及对于优先建设篮球场、羽毛球场还是乒乓球场的问题争论不休。“意见很多很杂,结果是久拖不决。”淝南家园工作站站长余金柱说。
今年4月,当地社区商事会决定投票表决。当天,商事会制作了一面投票背景墙,事先画好各种运动区域。相关决策代表将手里拿着的画着笑脸的“票”当众贴在自己认为应该优先选择的区域上进行投票。
“票决后,意见形成了民心****公约数,有些人即便仍有意见也不便再说什么了。”余金柱说,其实有些事并不是难事,只要公开公正处理,藏在心里的疙瘩自然就解开了。
原标题:合肥社区商事会让“难办的事大家商量着办”