为加强社区基层治理，深入做实社区网格化管理工作，更好地服务辖区居民。盱眙县盱城街道山水社区根据辖区13个网格实际情况，精准细分出171个微网格，邀请网格内热心居民、老党员、物业管理员等为微网格联络员，听民声、察民情、解民忧，服务居民零距离。

      通过在网格公示栏及显著位置张贴“盱眙县城乡网格化服务管理事项清单、盱眙县“微网格”辅助工作事项清单、盱眙县网格员工作负面清单”以及“盱城街道网格化社会治理公示牌、盱城街道山水社区网格员便民服务牌”，让更多的居民知晓网格化服务，知道网格员、微格员联系方式，实现人在网格走，事在网格办。在做好网格内信息采集、巡查走访等基础工作的同时，该社区聚焦民生保障问题，每个网格由一名“两委”成员和网格员组成，微格员协助，实地排查涉及水、电、气等民生保障问题，收集社情民意130余条。群众有困难、遇矛盾，由微格员、网格员上门协调，问题大的，调动社会力量参与，将根源环节的矛盾解决在萌芽状态。

      为进一步提升文明城市问卷调查项目的知晓程度，提升居民加入共创文明家园的意识，共同营造良好的居住环境。该社区在帝景国际小区党群服务站门前组织开展“文明创建  你我共行动”问卷调查活动，统一身着“善道盱眙”标识红马甲的社区工作人员，积极动员居民参与，针对《文明城市创建测评模拟调查问卷》所涉及的内容，逐条逐项对居民进行宣传解释，填写调查问卷，并发放小礼品。此外网格员们还利用晚上6:30-8:30，集中对帝景国际小区7个楼栋挨家挨户上门走访，同时收集居民对文明城市创建工作的评价和建议，共计发放问卷180余份。最后，大家纷纷表示会参与到文明创建中来，从我做起，从现在做起。

      该社区积极发挥带头作用，在网格内广泛动员居民，因地制宜深入开展宣传，通过张贴播放消防和燃气安全宣传提示，发放安全应急科普资料，回答居民身边的安全问题。不定期组织网格员对辖区内餐饮场所、宾馆、九小场所等进行全覆盖排查，对发现的问题当场下发安全隐患整改通知书，并要求按规定时限整改完毕。聚焦专项排查整治，重点检查燃气使用、消防设施等是否符合要求，确保隐患见底、整改彻底、闭环销号。

      今年以来，以网格、微网格为依托，网格员、微格员们在网格内扎实开展各项工作，将矛盾化解在网格内，把服务送到网格内，群众对网格化服务管理知晓率和满意率持续提高，社区网格服务得到了认可，辖区居民的获得感、幸福感和安全感也得到了提升。（孙守一）