“解放了，压在我心里的一块大石头终于落地了。邱书记，我居家观察隔离期间，给你们添了许多麻烦，在此对你们的辛苦奉献，关心帮助表示真心地感谢！我是年前从武汉回来过年的。武汉的新型冠状病毒感染的肺炎形势很严峻，你们对我们实施医学观察居家隔离很有必要。也很欣慰的是，通过观察隔离，我自己安全无恙。在这14天里，特别是8天隔离期间，你们非常严格的管控是好事，我为你们点赞。你们给予我家无微不至的关照，真的感谢不尽。祝你们好人有好报！”这是2月4日，金陵名府小区陈某来到淮安市淮城街道恩来社区党群服务中心对社区书记邱跃中发自肺腑的一段道白。
    恩来社区对武汉返乡人员和与武汉返乡人员密切接触人员实施最严厉的管控，最温情的关怀。他们严格按照区里要求，认真落实好“四包一”医学观察居家隔离管控工作。12名社区干部主动请缨受领管控任务，冲锋在前，担当奉献，分别向社区党委作出认真履行管控责任，不再出现接触他人的承诺。
    他们对居家隔离人员实施多形式、全方位，24小时不间断的监控。在这些人家门前张贴“医学观察居家隔离点”警示牌，拉警戒线，提醒楼栋邻居远离他们。安装监控，时时刻刻掌握他们隔离动向。隔离人员在家都能做到单独房间、单独碗筷、单独生活用品、单独洗漱，不与家人接触，家人也不与外人接触。
    因多日战“疫”，党员、社区副主任潘爱香自己与儿子均患流感导致肺炎，发热，还带有一定心理压力。党员、社区干部胡杰感冒传染给两个幼小女儿。她们轻伤不下火线，每人主动承担八九个隔离人员的管控。拖着病痛的身体，每天工作14个小时以上，15、16个小时也常事。对待隔离人员，她们坚持做到隔离不隔爱，奉献显真情。每天不少于三次与隔离人员微信视频聊天，早上七点一上班，第一件事就是微信向隔离人员问候一下，发给笑脸，聊一会儿天，唠唠家常，了解他们心里情况，缓松他们恐惧心里，鼓励他们树立信心。然后再指导或提醒他们当日怎么科学自我防控。由于在家隔离不能外出，她们时刻咨询隔离人员有何生活需求，都能第一时间服务到位。所有隔离人员对她们的真情关爱深受感动，非常感谢。（陈伯新  王彦云）