苏州市城乡社区综合服务管理信息平台，着眼于“一个社区标准规划制定平台、一个全市社区数据汇聚平台、一个市级社区条线整合平台以及一个综合分析管理支撑平台”的四个一目标，目前，一期项目已基本完成软件开发，正在5个试点社区测试运行。
    近期，主要依托5个试点街道和5个试点社区加快测试、完善6大市级应用模块功能。其中，资源管理功能，主要是对社区的人、房、物、组织、设施的在线化管控，从而实现人房的精准化查询，以及全面掌握社区多元化治理资源。全科服务功能，主要是对老年人优待证办理、尊老金发放、残疾证申请等12项高频、常办业务的深度整合，实现与部门信息系统的业务实时协同，目前已完成与市民政、残联、卫计和省民政厅4个部门10套条线系统的“一口登陆、一窗办理”。办公管理功能，立足打造“智慧社工”队伍，开发了内部通讯录、通知公告、社区工作者管理和电子智库等功能。政社民互动功能，主要实现落地街道和社区的政府购买服务项目（包括：公益创投、公益采购、社区服务社会化等）的在线化实时监控，并在全市范围内共享项目经验、项目资源、项目政策，打开多元化主体参与的社区治理新局面。在线档案功能，主要收集社区基础档案和特色档案，为相关市级部门决策提供情况支撑。微信管理功能，开通居民群众反应问题、上报情况和在线求助的新渠道，形成政民之间的良好互动。
    按照计划，今年4月份将完成测试运行并启动扩面推广，力争使市级社区信息平台覆盖姑苏区、相城区和高新区部分社区（村），为社区减负增效和促进社区治理现代化提供有力的信息化支撑。