近日，宜兴市委社会工作部组织开展党建引领“专业社工+志愿服务”专题培训暨督导会。丁蜀镇蠡墅社区、画溪社区、宜城街道宝塔社区、周铁镇竺西社区4个试点社区的书记、一线社工全员参训。本次培训设置集中授课与督导研讨两大环节，旨在破解社区志愿服务队伍培育管理中的痛点难点，推动“专业社工+志愿服务”深度融合。
      培训由高级社会工作师岳耀蒙主讲。他从“好人”卡特、南京长江大桥生命守望者陈思、“彩云深处”支教老师孙宁生等典型案例切入，系统阐释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内涵。结合《江苏省志愿服务条例》，岳耀蒙厘清了“志愿服务等于低水平服务”“志愿者不应有任何补贴”等常见认知误区，并运用马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论，剖析志愿者参与服务的多元动机，提出从“树立目标”“尊重认可”“个人成长”三个维度为志愿者赋能的具体路径。
      在队伍建设方面，岳耀蒙详细讲解“需求评估—目标设定—团队组建—能力建设—服务实施—评估反馈”六步法，并结合“姚坊门时间银行”等典型案例，介绍积分激励与保障机制的设计要点，为各社区提供了可复制、可操作的方法论支撑。
      督导环节由高级社会工作师胡靓主持，四个社区围绕志愿者招募管理、队伍长效建设、社工作用发挥三个方向展开深入讨论。
      在志愿者招募方面，与会人员认为应摒弃“坐等上门”的被动思维，通过自荐推荐、活动挖掘、线上招募等渠道主动发掘志愿力量，遵循“以人定岗—赋能培训—提供更多参与机会—提供归属感”的递进路径，实现志愿者“来得了、留得住、干得好”。针对队伍长效运营的共性问题，各社区达成共识：通过问卷调查全面摸排志愿者特长与服务意愿，建立分类分层档案实现人岗精准匹配；在激励机制上，精神荣誉与情感凝聚并重，既包含风采展示，也涵盖定期团建、手写感谢信等情感维系方式，构建“参与—成长—回馈”的良性循环。
      各社区在实践中各有特色，有的挖掘辖区共建单位资源并引导其注册为志愿者，有的运用社工专业知识设计服务项目提升活动系统性，有的利用宣传栏和公众号传播典型事迹营造志愿氛围。胡靓表示，社工还需持续维系专业人才关系、链接媒体资源为志愿者提供更多亮相机会，使队伍兼具专业度与人情味。
      本次培训突出问题导向与实践导向，上午集中授课夯实理论根基，下午督导研讨拆解实操症结，问题来自一线、解法出自集体，确保参训人员“学了就能用、用了就见效”。下一步，宜兴市委社会工作部将持续搭建交流平台、链接专业资源，推动“专业社工+志愿服务”深度融合，让社区志愿服务队伍真正强起来、活起来，为基层治理注入持久活力。