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新城桥街道:“小网格”激发基层治理“大能量”

发布时间:2023/10/18 | 作者: | 文章来源:
      今年以来,南通市崇川区新城桥街道坚持党建引领基层治理创新,全面提升社区网格化管理水平,抓牢基层党建工作与群众幸福生活交融“关键点”,聚焦“微网实格”,为社区各项工作提供有效途径,走出了党建引领基层治理、激发社区服务潜能的新路子。

“小网格”汇聚民情“大数据”,完善建立“民意清单”
       “穆书记,你好!谢谢你,谢谢你为我买的米,还亲自帮我送到家里来”,96岁高龄的徐元善老人紧紧握住暖心网格支部书记穆正贵的手说。徐老家庭比较特殊,儿子儿媳都是残疾人,自己年岁又大了,生活上有很大不便,为此,穆正贵主动与徐元善老人结成帮扶对子。
      近年来,八厂社区坚持聚焦居民、走近居民,从居民最关心、最迫切、最需要解决的问题入手,坚持党员带头进网格“听民声、聚民智、暖民心”常态化走访群众工作机制,及时了解网格内居民的所需所期所盼。通过社区网格员走访群众,准确掌握责任网格中的“人、事、物”,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;全面详细掌握所负责区域情况,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清,对辖区重点人群施行“点对点”零距离服务。立足网格员职责,及时更新居民信息动态,分类上报处置,形成民意清单,为居民提供零距离贴心服务打下坚实基础。

“小网格”发挥治理“大能量”,搭台会诊“疑难杂症”
      “203幢楼道垃圾杂物已经清理干净”“我家反映的漏水问题现在也帮着解决好了”“感谢社区帮忙和改造方进行协调,解决了楼道墙壁粉刷问题”……,在老小区改造过程中,在新城桥街道社区网格沟通群内,居民实时反馈着社区内的各式问题。今年,新城桥街道下属社区有多个网格都在进行着老旧小区改造,改造过程中不可避免的会产生各式各样的问题和矛盾。通过逐步成立的微网格沟通群、网格党群服务站,让居民将施工过程中产生的问题即时反馈,避免问题积小成大,有效解决了改造过程中的多种问题。
      坚持网格党建“定题破题”,近年来,街道社区网格沟通群形成了线上“议事”平台,“互不见面”的居民们也能进行有效沟通,互帮互助,互相监督,共促社区和谐,形成同心共治的良好氛围,真正做到“民有所呼、网格必应”。

“小网格”激发基层“大活力”,多元参与“协同治理”
      新城桥街道下属7个社区共37个网格,自网格化管理工作开展以来,各社区实行网格分片责任制,定格明责,管理全区域覆盖,按照“网格全要素、网格员全科服务”建设思路,发展“2+N+X”网格力量。“2”即网格长和网格信息员,网格长由社区工作者担任,网格信息员由社区网格党支部书记、居民骨干担任。“N”即专业服务团队,包括公安、医疗、城管城建、消防、物业等等。“X”即由社会组织、业委会、党支部、志愿者等公益服务力量组成。创建多元治理主体联盟,****化凝聚网格治理合力。通过建立网格党群服务站、微网格群等阵地,实时收集网格的基础信息收集、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题,动员居民参与社区治理。
      以多种形式宣传鼓励辖区群众积极配合和主动参与社区治理,实现网格服务“零距离”、“居民诉求“全响应””,让“小网格”发挥“大作为”。将反馈办理结果作为发力点,通过电话、微信回复、上门答复、会议反馈等方式,及时有效回复居民群众各类诉求,通过迅速回应居民关切问题,拓宽社情民意反映渠道,实现辖区居民主动参与社区治理的转变,有效激发居民参与社会治理的动力。

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