“小区处理问题速度很快，值得点赞。”12日，南通市崇川区唐闸镇街道新园社区公园佳苑小区一个停车位渗水，网格员了解情况后迅速向社区、物业反映，次日即整改完毕。  
      近年来，新园社区不断探索实践“网格”+服务模式，以“网格情况全掌握”“反应问题有人管”“问题处理马上办”为要求，推动第一时间掌握民情，第一时间化解矛盾，有力提升了群众幸福感、获得感。
      “网格”+协商，共治共享聚合力。“公园三村改造完成之后，网格员在日常巡查中经常听到居民反应，小区改造完很漂亮，美中不足就是缺少个电瓶车充电桩，充电实在是不方便。我们随后便作出了初步响应。”新园社区总网格长周红军说。经过网格内实地踏勘、民意调查，大家将目光瞄准了小区内部一块空地，初步提出了共享充电桩的规划方案。  
      在方案设计、组织实施过程中，社区充分发动小区党支部、业委会、物业公司、网格员和居民代表共同参与，积极表达诉求和意见，经过1个多月紧张有序的打造，昔日裸露空旷的地方，已可以提供数十个充电桩供居民使用。“网格长办实事，还讲究效率，真是太好了！”一位正在充电的阿姨说道。
      “网格”+法律，普法服务精准化。“叮……”小区物业微信群消息响起。“看，咱的‘每日普一法’又来以案释法了，这期讲的是小区楼道摆放杂物违法吗？”普法网格员一边打开微信群一边向周边居民宣传。为使枯燥的普法宣传教育工作与新媒体有效结合，推进网格普法工作落地生根，社区推出了“每日普一法”，依托网格微信群、业主微信群、商户微信群，定时推送法律知识、普法案例、法治小故事等，宣传最新政策法规、法律常识和防骗信息。“电信诈骗、婚姻生活、就业务工等，‘每日普一法’涉及生活的方方面面，我们需要的，这里都能找到。”说起形式多样的普法宣传，群众纷纷点赞。
      “网格”+助老，关心关爱送上门。“我年龄大了，幸亏社区帮忙，让我了却烦心事。”家住公园佳苑50号楼的李奶奶拉着社区网格员的手连说感谢。“近期，一年一度的养老待遇资格认证已经开始了。新园社区范围内的多数老人因不会用智能手机，加之子女不在身边，因此办理养老认证手续十分麻烦。在得知此情况，为确保老人养老认证工作不漏登。新园社区总网格长周红军安排网格员走访宣传，告知老人们可前去社区办理。经过3个多小时的忙碌，100多位老人在家门口完成养老认证。
      在认证过程中，得知李奶奶因患腿疾，不便下楼，网格员走进老人家中为她办理养老认证。这些小事拉近了网格员和老人的感情，也增强了居民们对社区的认同感和归属感。（张政 朱进清）