为激发居民自治动力，提升自治能力，近年来，张家港市积极探索实践“社区+社团”的居民互助模式，即以社区居民需求为导向，以社区居民资源为依托，充分发挥居民的优势特长，组建由居民志愿者组成的特色志愿服务社团，在辖区范围内开展居民互助服务，得到居民的一致认可。
    一是广泛宣传做好需求调查。张家港市试点社区通过公开栏、电子屏、宣传折页、上门走访、问卷调查等各种形式开展居民自助服务宣传，以开放包容的心态广泛征求社区居民对社区、家庭、个人在整体发展、文化娱乐、公共服务等方面的需求。书院社区利用“代表接待日”“书院邻里倾听区”，组成由专职调解员、居民组长、人大代表等群众工作经验丰富的群体组成“顾问团”，广泛收集民意，畅通民意沟通渠道，提高居民参与社区事务管理积极性。
    二是因地制宜开展互助服务。充分利用社区党员、退休干部、退休教师的骨干带动效应，发挥他们的兴趣特长和资源优势，组建课业辅导、阅读朗诵、乐活手工、技工爱家等主题社团开展志愿互助服务活动。后塍社区涌现出“益起来”志愿服务队、“小小乡贤会”等10支特色服务队，让居民有效参与到社区事务中来，有效有为的自治队伍妥 善解决了文星新村下水道、化粪池改造，西墩西村老公房解危工程，刘家巷新村18户居民旧房改造等问题。
    三是互助友爱促进社区和谐。社区居民志愿自助活动的开展，极大地激发了居民以社区为家的责任感，参与社区治理的积极性大大提高，邻里关系友爱和谐，一改以往居住楼宇化带来的冷漠感，社区呈现出蓬勃向上的活力。“活力南沙”爱心志愿者服务团，经过一年的发展，志愿者人数达50人,围绕文化公益、社会服务、企业发展等方面开展各类志愿活动。大新镇“蒲公英”志愿者团队共有47 名在册党员志愿者和31 名在册群众志愿者，并形成了一个10 人的骨干队伍。团队项目分常规项目和需求项目，常规项目有新东家园便民服务、经典电影公益放映、周末书屋志愿服务，需求项目有爱心回收站、文明交通引导、环保宣传等。