锦安社区是无锡市锡东新城核心区第一个商品房社区，目前辖5个小区，8637户，24000余人，体量庞大。作为天一的学区，居民绝大多数来自五湖四海，呈现 “三多”“三不同”的特点，0–18周岁多，全职妈妈多，年轻夫妇多，他们来自不同地域，有着不同文化背景和不同的价值诉求。
      社区人员力量薄弱、治理效能不足、居民凝聚力不够、服务精细度不高成为社区一直致力于攻克的难题。为此，锦安社区以培育发展居民自治力量为主线，建立了“一核两线三融四微”的家门口网格化管理体系，划小划细管理单元，释放“小网格”治理活力。

      在社区，建立“一街一站一中心”益能量文化街（一街：智益﹒文思阁、文益﹒悦读荟、美益﹒佳人坊、创益﹒孵化园、益起来志愿角，一站：新时代文明实践站，一中心：党群服务中心）；在小区，打造了“YI网直通巴士”“红色YI事厅”“YI邻阵地”，通过阵地开展包括垃圾分类知识宣传、文明知识普及、便民利民服务、空间使用公约协商议事等活动30余次。小区阵地网络的建设，让治理阵地向居民更进一步。

      一条组织经线，即“社区党组织——片区党支部——楼栋党小组——党员中心户”，将党的声音一传到底，另一条治理经线，即“一级社区善治——二级网格共治——三级楼栋自治——四级邻里互助”，打造分级治理新模式。同时纬线融合了社会组织、物业公司、楼栋长等多个元素。同时挖掘出楼栋长250余名，充分激发了居民参与社区治理的自治力量。

      通过党建引领，联合共建联盟单位参与网格治理，推进联心站、联心员、联心事三联举措，使得服务空间更广、与居民情感更深、办事时间更短。比如，联合路泰律师事务所刘慧律师、心悦公益服务社心理老师们作为联心员，设立“慧眼看家事”家事调解工作室，每周定期坐诊，将一些小微矛盾化解在家门口。三联举措切实增强了“网格连心、组团服务”的工作实效。

      通过“聚”邻共学、“暖”邻共助、“乐”邻共享三个平台的铺垫，活跃发展了议事平台，开展协商议事会15次，征集议题8个，共同制定了协商议事公约、打造先锋楼道志愿角等，形成“睦”邻共治的良好氛围。比如说儿童较多的小区，成立了儿童议事团，招募小区青少年轮流担任童车管理员维持停放秩序，以儿童彩绘的形式创新规划童车管理方案，通过儿童这个群体带动更多大人参与到小区治理中来，受到了亲子家庭的一致好评。