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山水社区:党建引领网格服务 红心照亮万家灯火

发布时间:2023/6/28 | 作者: | 文章来源:
      今年以来,盱城街道山水社区以党建为引领,充分发挥党组织在基层社会治理中的领导作用,通过实施“党建+网格管理”举措,积极探索党建引领社区治理新形式。该社区主动转变工作思路、转变工作方式,根据自身实际情况,科学地把辖区划分为13个网格,进行精细治理,并在各个网格选拔各个楼栋长及十联户户长,始终坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

加强业务学习,提高服务质量
      网格员作为党的政策在基层的“宣传员”,作为发现各类问题的“信息员”,作为化解矛盾纠纷的“调解员”,作为生产经营单位的“消防员”,必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民日益增长的需要,才能高效率的为居民进行帮困解忧。为发挥好网格员的作用,社区党组织高度重视,定期对网格员进行业务培训和业务交流,及时分析问题,总结问题,在大家的交流中打开工作新思路、新方法,更好地服务辖区居民。

创新工作制度,日巡查周碰头
      网格员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有安全隐患、非法经营等六个重点领域问题;查看小区环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营,占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态。在每天下班前记录好今天所解决之事及待解决之事,在开碰头会时,社区书记提出让大家集思广益,各谈所想。各个网格员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

积极宣传发动,提升居民参与
      该社区加大对网格化管理方式进行宣传,制作网格员版面,公开各自负责的区域,公布自己的联系方式。走访楼栋,深入群众,随时方便居民来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格员加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间通过微信网格群或线下网格员上门走访时反映给网格员。网格员在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门,捕捉到各类信息,更好了解民意,知道了群众需求,现在更多居民愿意积极参与到社区网格化管理中来。

      在党建引领下,该社区的网格服务和网格员都得到了辖区居民的认可,在群众中树立了良好的形象。网格化管理既适应了群众的需求,也有利于社区的和谐稳定。(杨壮、孙守一、席浩杰)
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