“我正准备出楼道口，忽然这些砖块就掉落下来，太可怕了，希望你们能过去解决一下！”9月15日，台风“梅花”来袭，强降雨和10级大风使得南通市通州区金沙街道天晖社区22号楼西单元部分外墙墙皮与墙体之间突发分离并开始脱落，给途经的居民和楼下停放的车辆带来了安全隐患。 
      当天，天晖社区网格员吴芮接到王先生的危情电话反映，立即带队与物业工作人员第一时间奔赴现场查看，并督促楼下车主将停放在危险位置的车辆暂时移走，提醒周边居民出行注意安全。
      现场制定解决方案后，物业工作人员张圣余爬上窗户，使用杆子对有脱落现象的墙皮仔细敲打，剥离墙体。吴芮守护在施工区域在墙体脱落涉及之地拉起警示标志设置安全区，在明显位置张贴警示语，提醒附近居民注意安全。
      经过半个多小时的施工，这栋居民楼的外墙安全隐患得以消除。在确认消除隐患之后，底层的居民自发地一起清理剥离掉的墙皮，并打扫好环境卫生。
      台风期间，吴芮还特意录制“安全出行”小喇叭并在网格群内提醒居民安全出行，居民们纷纷称赞吴芮为民做事、为民解忧的态度，由衷地感谢网格员为他们所做的实事。
      天晖社区党支部书记季佳慧表示，群众利益无小事，安全责任大于天。天晖社区的网格员们将继续把各项工作落实落细，为居民提供更周到贴心的服务。（张国君 顾柳佳 朱进清）