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空关住户水管爆裂,报南社区紧急救援

发布时间:2021-1-13 | 作者: | 文章来源:
      由于最近气温上升,常熟市虞山街道报南社区住户家中水表爆裂情况骤增,就在1月12日下午,社区接到报南二区32幢住户打来求助电话,反映家中天花板渗水严重,楼上住户常年无人,无法联系。因楼上业主正好前几天从外地回常,正在隔离,又没有亲属在本地,社区工作人员在业主本人同意的情况下,与物业、网格员、志愿者们一起进入家中进行排查。
      进门后发现整个厨房地面已经被水淹没,在工作人员排查后找到了漏水点是厨房进水角阀,并将进水总阀关闭。因该户业主将在隔离点结束后回到家中继续居家隔离,为方便他日后隔离条件,社区志愿者们主动将住户家中水迹清理干净,并且及时与水电工联系上门修理,解决了他的后顾之忧。最后,在与本人视频电话确认后,离开住户家,让他安心在隔离点继续观察隔离。
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