“真是太感谢咱们社区的网格长了！我刚出院腿脚不方便，正愁报销的事，你们就主动上门来，真是帮了大忙！”12月8日，南通开发区小海街道沙家圩社区居民葛阿姨紧紧握着社区工作人员的手，不住地表达着感激之情。
      葛阿姨刚从医院康复出院，因行动不便，无法亲自前往社区办理慈医宝报销手续。沙家圩社区网格长在日常排查中得知这一情况后，立即主动联系到葛阿姨，在约好上门时间后主动上门为葛阿姨办理报销手续。网格长耐心协助葛阿姨整理住院凭证、身份证、银行卡等相关材料，现场细致核对信息、录入系统，全程“手把手”协助完成报销申请，用贴心服务为群众省去奔波之苦。
      在办理完报销手续后，社区网格长和党员志愿者以葛阿姨家为起点，开展慈医宝政策宣传行动。向周边居民发放宣传手册，用通俗易懂的语言详细讲解2026年度福村宝收缴标准、参保范围、报销流程及惠民优势，一对一解答居民提出的“缴费金额”“报销比例”等疑问，确保惠民政策家喻户晓、应保尽保。
      此次上门报销与政策宣传相结合是沙家圩社区践行“我为群众办实事”的生动实践，沙家圩社区始终坚持以居民需求为导向，聚焦老年人、行动不便群体等重点对象。未来，沙家圩社区会不断优化惠民服务，进一步彰显社区的温度与力度，进一步增强居民的幸福感和安全感。(沙宇)