寒潮过后，辖区内老旧小区较多，出现了一些安全隐患。民主社区网格员们积极上门走访慰问，主动问需，把关怀落到实处。

      12月27日上午，网格员在走访中发现公园路一楼道内有积水，进行查看，初步怀疑是水管冻裂，立即联系水务集团进行报修，专业人员前往查看后关掉了漏水的阀门。今天巡查网格时发现仍有积水，不由得担心起三楼的独居老人方阿姨，立马前往查看。
      敲开方阿姨家门时，老人家中黑漆漆的一片，正急的团团转，得知是电源故障，无法照明及做饭，影响正常使用。网格员马上联系了共建单位国家电网江苏电力宜兴分公司党员服务队，“蜜蜂行动”的工作人员二话不说，立马答应上门检修，老人悬着的心也放了下来。
      技术人员拿出电笔，对老人家中的线路进行检测，检查后发现是面板及灯具老化，进水后无法正常使用，“小蜜蜂”立即更换了安全面板及照明灯，网格员耐心告知老人居家用电注意事项，问题解决了，老人开心地拍了拍网格员的肩膀，竖起了大拇指。
      临近年末，民主社区将持续关注独居老人的用水用电用气安全，网格员们将继续以真情和实际行动为居民带来冬日的温暖， 让辖区内群众感受到实实在在的获得感、幸福感和安全感。