“我是小区的第一批居民，住在这里二十多年了，最近几年，多亏社区的关心，对小区进行了改造，环境面貌焕然一新。现在住在这里感觉还是蛮惬意的！”一位居住在小区的老伯笑呵呵地说道。走进宜兴市宜城街道华兴安居小区，这里的变化让人眼前一亮。几个楼道门前加装不久的电梯，更成为了亮丽的风景。
      “华兴安居小区是宜兴市第一个经济适用房小区，建造于2002年，有楼房11幢，常住居民388户，人口1000余人。小区房龄虽老，但小区公共环境、楼房间距、房体质量基础较好，特别是经过老小区改造后，停车位、新能源充电桩、休闲步道、黑色路面等公共设施进一步得到了优化改善，居民居住舒适度、满意度得到了明显提升。由此，我们越来越认识到优质的物业管理是社区治理的基础所在、重心所在、支撑所在。” 岳堤社区党总支部书记、主任周雪琴介绍说。
      为此，岳堤社区把华兴安居小区作为试点，积极推进“支部进小区”，创建红色物业小区，用“五联五同”工作法，把红色元素嵌入居民生活的方方面面，着力把华兴安居小区打造成为一个充满红色情怀的幸福家园。

      华兴安居小区目前有在册党员22名、在职党员48名，退休干部26名，业委会7位成员中90%为党员。为充分发挥社区、物业、业委会的联动作用，社区在原有四级组织架构的基础上，组建了小区项目党支部，并集结小区周边诚灿超市、左邻友美、富连珠烟酒党支部等10家商户，绿叶义工、王俊推拿、天健药店等8家公益团队，以公益的名义组建志愿联盟，同时发动小区内的医生、教师、警察等135位特长人员在楼道微网格亮出身份、作出承诺，凝聚起强大的红色联盟，打通联系和服务群众的神经末梢。

      在小区公共用房缺失的情况下，社区和物业公司想方设法挖掘空间潜力，将经理室和物业仓库进行升级改造，打造党群服务室、老年活动室、安馨书吧室内阵地，并依托老小区改造契机，打造安闲步道、安和议事亭、先锋广场等室外红色阵地，同时结合新时代文明实践集中活动日、学雷锋日、党员固定活动日契机，按照每月一主题、每周一重点的原则，开展理论宣讲、读书分享会、邻里联谊会等主题活动，引导居民讲文明树新风作奉献。

      社区充分发挥党员的示范带动作用，利用精网微格模式，优化网格红色资源配置，结合入户走访、环境整治、安全隐患排查等网格事务，动员党员领岗担责，发挥信息员、宣传员、调解员、联络员、服务员“五员”作用，并发动居民骨干、志愿者等作为力量补充，组建邻先锋突击队、邻乐助管家队、邻聚力便民队三支功能补充的志愿团队，构建起一张红网，并把党员和团队人员联系电话制作成便民卡发放到每家每户，让居民有事找党员、有困难找党员成为最优先最自然的选择，实现资源随时在线，诉求快速“下线”。

      小区党员积极发挥主观能动性，在社区治理、物业管理、服务群众中敢为、善为、有为，把红色行动、红色服务体现在平时的一言一行、点点滴滴中。针对新能源充电桩安装、邻里漏水调解、车库单立水表等居民日常需求的处置，党员们第一时间回应，利用自身资源和特长，积极帮助联系协调，切实把群众利益无小事体现在最朴实最平凡的为民服务中。针对小区垃圾分类屋选址、休闲凉亭封闭改造等居民反映的焦点难点问题。党员们充分发挥领头雁的作用，挨家挨户协助做好居民意见征求，针对不理解不支持的居民主动对接，积极做好解释沟通，并配合社区开展小范围、多轮次的民主协商、民主议事，通过以点带面的示范引领，凝聚居民共识，推动小区治理难点焦点问题的有效解决。

      物业管理、服务群众好不好，居民最有发言权。为此，社区建立了三项机制。一是建立联席会商机制。每月5日定期召开由社区居委会、业委会、物业公司以及辖区治理力量共同参加的联席会议，总结经验，分析问题，应对难题，凝聚治理合力；二是建立民主协商机制。充分利用协商阵地和协商平台，按需开展民主议事会，民情恳谈会，畅通表达渠道，广泛倾听民意，引导居民开展民事、民商、民议、民决，共同承担起主人翁的责任和担当；三是建立监督评议机制。通过调查问卷或民主评议会，每半年组织居民对物业服务、社区治理、服务群众等内容开展民主评议，提高物业管理和社区治理质效。

      2024年以来，岳堤社区在总结华兴安居小区成功经验做法的基础上，加大力度推进“支部进小区”工作，目前在辖区全部6个小区实现了“支部进小区”全覆盖。同时，社区着力推动党员扎根、服务下沉，用心用情，用一桩桩“看得见”的实事，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。老旧小区加装电梯是一项暖心的民生实事工程。岳堤社区高度重视，积极作为。针对居民关切的问题，社区成立电梯加装协调小组，不厌其烦多次组织召开协商座谈会，并邀请相关专业人员现场指导，确保了加装电梯工作的有序推进。截止目前，已在辖区华兴安居小区、华兴花苑完成安装、交付使用电梯12台。“自从装了新电梯，我想什么时候下楼就下楼，真的方便多了！”小区住户张大妈高兴地说。