“非常高兴，我们小区电梯更新赶上了政府的惠民好政策！旧电梯用了近20年，上下有时候要停要卡，按键老是出故障，现在好了，大家都盼着能用上新电梯了。”最近，宜兴市宜城街道新华社区紫荆公寓的居民欣喜不已，自家小区的老旧电梯更新加速，全部换新后上下楼出行更加安全方便。
      “自‘把支部建进小区’工作开展以来，我们把为居民办实事，解决他们的堵点、痛点和难点作为工作的出发点和落脚点。我们趁着政府大力推进老旧住宅电梯更新的好时机，加快推进紫荆公寓、建工大厦的电梯换新工作，让居民切实感受到支部进小区给他们的生活带来的变化。”谈起老旧小区加装电梯工作，新华社区党总支部书记、居委会主任邵艳这样说。
      近年来，新华社区坚持党建引领基层治理，以群众需求为导向，通过“把支部建进小区”工作，扎实推进社区治理，取得显著成效。

      该社区在原有“党建睦邻点”的基础上，进一步构建“小区党支部—党建睦邻点—楼幢党小组长—党员中心户”四级组织体系。在紫金名都小区党支部，还创新实施了“双向进入、交叉任职”的工作机制。特别是小区支部书记与业委会主任“一肩挑”的工作模式，为小区治理注入了“红色力量”，让小区的治理工作有了“主心骨”。
      为更好地为小区居民提供精准化的服务，该社区通过“微心愿收集”“幸福碎碎念”等多种形式，收集好居民的“微心愿”，针对居民需求多样化、个性化的特点，建立“需求、服务、资源”三张清单。结合在职党员“双报到”的工作，设立十个“党员先锋岗”，发动党员根据自身的特长认领居民的“微心愿”，让党员走出家门，走进小区楼栋，积极参与到基层治理中，共同探索建立“熟人小区”，打通服务居民的“最后一米”。
      该社区在紫金名都小区‬创新‬实施了‬“小区支部书记‬接待‬日‬”‬，在每个月的第一个周六，召集小区党支部成员、社区居委会工作人员、业委会成员、小区物业公司负责人在小区党群服务驿站参加接待活动。通过“面对面”交流，集中听取小区业主意见、建议和相关诉求。据统计，去年，通过小区支部书记接待日，为小区居民解决了小区乱晾晒、垃圾分类误时投放等民生问题就有30多起。

      该社区率先在紫金名都小区优化物业用房，结合居民的需求，全力打造了“小区党群服务驿站”，在驿站内设立了“微心愿收集箱”“小区支部书记接待点”，为居民提供开放式、共享式、贴心式综合服务。同时，小区党支部充分调动小区红色先锋力量，积极参与到驿站日常管理服务中，安排老党员常态化值班，全面做好驿站的物品补充、服务记录等工作，把“红色堡垒”建到群众家门口，方便居民群众有事找支部。
      该社区对紫金名都小区部分楼栋架空层进行了全面升级改造，将原本闲置的空间摇身变成了集休闲阅读、宣教活动、便民服务等功能于一体的“睦邻服务空间”。依托每月一次的“友邻服务日”将社会组织、社区志愿者和公益慈善资源联合起来，打造了“红新讲堂”“天使驿站”等服务项目，将原本“15分钟的便民服务圈”缩小成了“5分钟便民服务圈”。
      同时，为推进协商议事进小区，由小区党支部牵头，定期召集物业服务企业、业主委员会等主体，通过召开“民情恳谈会”“睦邻议事会”共同解决了小区停车收费难、绿化缺失、照明设施更新等小区治理难题，让居民的幸福感在“家门口”持续升级。

      该结合“联合执法进小区”工作，与宜兴市城管局共同打造了“‘城新’零距离”服务品牌，城管、公安、住建、市监、环保、消防等6个部门，共同形成了社区群众“点题”，部门“吹哨”精准“执法”的联动治理模式。每个工作日上午，在联合执法工作站，来自市城管局、市公安局等6个部门的工作人员都会轮流坐班，耐心听取居民的意见，并及时记录。如去年9月，开展的“消防通道专项整治行动”，解决了小区部分楼栋的消防通道长期被占用的问题。
      该社区结合宜城街道“宜七来睦邻便民服务日”，创设了“3！固定便民服务日”活动，在每月3日，由“党员先锋队”“红色合伙人服务队”两支服务队伍，为居民提供理论宣讲、便民服务、政策宣传等贴合居民需求的活动，打造“家门口”的共享生活圈，至今，已累计开展活动26次，覆盖居民1500多人次。
      该社区在共建单位及各社会组织的大力支持下，成功培育了“红新讲堂”宣讲团、“搭把手”帮扶队、“老伙伴”助老队等16个社会组织，把居家养老服务、邻里志愿服务等特色服务送到居民家门口，实现居民需求和服务资源有效对接。同时，以居民群众的需求为出发点和落脚点，建立健全驻区单位资源与社区服务需求相对接的项目认领机制，推行“项目化认领、契约化服务”共建做法，实现服务需求和共建单位资源优势的有效对接。