24年1月份的一天陶都大饭店的负责人吴女士焦急的来到社区求助，吴女士表示陶都大饭店的办公室天花板漏水严重而且已经持续了数年了，由于陶都大饭店的办公室位于大人巷1幢的1-2层，水管是和居民共用的，希望社区去看一下。民主社区网格员接到居民的求助之后立即和吴女士回到陶都大饭店办公室进行查看，发现可能是由于楼上居民家中的铸铁管破裂导致的漏水。于是网格员和吴女士一起上门联系了楼上的所有居民，询问了他们卫生间的渗水情况。在掌握了整栋楼的情况之后网格员联系了街道物管办的维修师傅，把所有情况交待给了维修师傅，最终在三方的共同努力之下终于攻克了这处“顽疾”。

      之后经过6个月的持续观察，吴女士确认漏水问题已经彻底被解决，为了感谢社区的认真工作吴女士特地定制了一面锦旗送到社区，她激动的表示民主社区真是为人民办实事，做群众贴心人的优秀社区！