询问身体情况、了解生活困难、开展照顾评估……这两天，在市民政局指导下，由网格员、志愿者组成的十多个巡访小组化身“调查员”，通过上门探访和电话回访的方式，动态监测着全市400余名60周岁以上空巢、独居老人的生活状态。

      盛夏时节，持续高温的天气对老人来说是不小的“烤”验。为了帮助他们安然度夏，我市各部门单位等迅速行动，通过常态化的探访机制、贴心的送餐服务等，织密老人的关爱服务网，为他们撑起一片“清凉”。

      高温持续，作为重点关爱对象，老人的身心健康始终牵动着社区工作人员的心。为帮助他们安全度夏，我市各社区通过发动楼道长、志愿者等多元力量，将更多关爱送到老人身边。“高温天，您尽量少出门，有啥需要跑腿的喊我一声！”7月12日一大早，社区志愿者汪企萍就敲响了宜城街道新华社区东风巷小区蒋荣发老人家的门，反复叮嘱他注意防暑降温。93岁的蒋荣发多年来独居生活，子女周末才有空来看他，在社区的牵线下，同住一个小区的汪企萍与他进行“以老助老”结对，这段时间一有空，她就会去蒋荣发老人家里看上一眼。就在前两天，汪企萍上门时发现老人状态不佳，立即叫来了家庭医生，及时缓解了老人的中暑情况。
      作为新华社区的为老服务志愿者，汪企萍与自己所在楼栋3位80周岁以上老人进行结对，一旦有需求，她便会迅速与网格员联系，帮助老人们排忧解难。像汪企萍这样的社区为老服务志愿者，新华社区有30多位，年龄最小的50岁，最大的78岁。新华社区是一个有着60多年历史的老社区，目前辖区内60周岁以上老人达1174人，占社区总人口的16%。炎炎夏日，为守护老年群体健康安全，社区借助“网格长+楼道长+志愿者”的为老服务志愿队伍，建立重点老年群体信息台账，加密入户次数，并通过结对的方式形成多对一的助老关爱机制。
      在丁蜀镇画溪社区，社区居家养老服务中心和3个睦邻站每天早上7点就开门，直到晚上最后一位老人离开才“打烊”，这里成了社区老人们近在咫尺的“纳凉点”。“不仅有志愿者来开展活动，还有反诈、康养等讲座，适宜的温度、舒适的环境受到老人们的青睐。”画溪社区党总支书记、主任鲍燕说。对于无法外出的高龄老人，社区则安排“邻里缘”志愿服务队的队员上门问需，前不久，腿脚不便的赵大爷想要办理银行卡业务，志愿者将他的诉求告知网格员后，在社区对接下，银行工作人员上门为老人顺利办好了业务。

      高温天气不仅容易影响老人的胃口，烧饭也成了他们的难题。对此，家门口的助餐点和送饭上门服务，帮部分老人解决了后顾之忧。
      7月13日上午10点半，一辆爱心送餐车来到周铁镇棠下村老党员闵祖良家门口。随后，居住在附近的定餐老人陆续拿着镇里免费发放的保温盒来此领取午餐。89岁的闵祖良一边与大伙聊着天，一边查看今天的菜品，肉末茄子、红烧鱼块、拌黄瓜……“不仅菜做得好，还能送到家门口，这么热的天可省了不少事。”闵祖良说。一旁的志愿者张鸣凤从中取出一份午餐，送到了不远处独居老人顾阿婆家里，前段时间老人突发痛风不方便出门，网格员发现后为她将助餐模式改成了送餐上门，这几天志愿者不仅为她送去午餐，还会在她就餐时帮她整理一下屋内的卫生，主动了解她的生活需求。“这个送餐服务是我们老人的福音，不仅饭有人张罗，还对我们嘘寒问暖。”顾阿婆感激地说。
      去年10月以来，周铁镇探索建立“堂食助餐+定点取餐+上门送餐”的服务模式，把取餐点延伸到村民小组长和老党员家中，给老人们送去方便，高温天气之下，这样的送餐让老人们交口称赞。目前，周铁镇老年助餐服务已覆盖3个社区、9个行政村，共设置了42个助餐点，有87名网格员等工作人员提供送餐上门服务，基本形成10分钟助餐服务圈。
      “连日高温之下，爱心助餐缓解了老人就餐难问题。”市民政局养老服务科工作人员说，除了做好“规定动作”外，高温期间全市3个中央厨房、12个镇级助餐中心和55个社区助餐点还增加了绿豆粥、避暑汤、西瓜等消暑餐品，对于孤寡、独居、空巢老人会有社工、志愿者将“清凉”送上门。

      闷热的夏季，是老人疾病的高发期。为了尽量消除高温天气对老人身体的影响，我市各养老机构纷纷行动起来，围绕“医、食、住、行”送上贴心服务，为老人们撑起一片夏日里的“绿荫”。
      “朱爷爷，这两天外面热，我们就不出去活动了，活动室里安排了夏季的主题活动，你高兴就去参加。”7月13日一早，市社会福利中心护理员沈虎君依次巡视自理区居住的老人们，每见一人，她都会耐心地叮嘱他们注意防暑降温，保持室内清凉和房间的日常通风。在连日不断的高温天气下，沈虎君巡房的次数也日渐频繁。“我们想不到的她们都提前想好了，注意事项天天说一遍，对我们可关心哩。”76岁的老人朱之鑫说。高温天气，市社会福利中心邀请志愿者和工作人员一起，不定期开展防暑降温知识讲座，不仅如此，居住在这里的279名老人几乎每天都可以尝到绿豆汤或西瓜、盐汽水、大麦茶等夏令食品。
      在市湖㳇镇敬老院，老人们的“餐饮作息表”已启动夏日高温模式。食堂菜单以清淡为主，在保证日常营养的同时，还增加了绿豆汤、百合汤等饮品供老人消暑。“夏季高温天气，有慢性疾病的老人，特别是有心血管疾病的老人是我们关注的重点。”该院院长蒋萍说，院内专门采买了相关防暑药品，医护人员每天定时为老人们测量体温和血压，细心观察老人的身体状况，并加强日常巡视，了解老人们的需求。