“我家楼道前的垃圾桶太影响环境卫生了，是否能重新物色新的垃圾点？”“小区里的绿化缺失，影响美观，需要进行补种。”这些居民身边的物业问题，由枫隐社区“红管家”找到了解决的突破口。

      每个月的15日，小区里总能看见身穿“红管家”红马甲的志愿者和“蓝马甲”网格员开展“啄木鸟找茬行动”，将物业管理与网格化管理有机结合，将网格化物业管理融入社区治理。
      社区、“红管家”、物业企业三方联动，协商议事，畅通沟通渠道，缓解小区物业矛盾，引领大家“心往一处想，劲往一处使”，增强大家在自治中的归属感，通过多方协作提高居民生活幸福指数。
      社区将联合“红管家”不定期对发现的问题回头看，督促物业服务企业履职尽责，用心用情服务辖区居民。