8月26日上午，宜城街道党工委书记刘赛洪以无锡市人大代表身份，前往新华社区紫金名都小区开展“走进村（社区）、走进住户群众，问民生需求、问意见建议”活动，面对面听取群众心声，推动解决好群众最关心最直接最现实的问题。
      在居民杨培林家中，杨培林代表其所在楼道居民反映了大家普遍关心的公共晾晒问题以及楼道口雨棚改造和充电桩增设等问题。
      刘赛洪指出，小区改造提升不仅是城市更新、城市建设中的重点难点，更关系着老百姓的切实生活。改造不能“头痛医头，脚痛医脚”，要切实了解小区居民需求，民主集中，集思广益，统筹规划。要兼具实用性、美观性和舒适性。社区和业委会一定要及时跟进和反馈，街道、社区、小区、物业和居民要形成合力，真正将改造改到人民群众的心坎上。
      得知杨培林夫人唐敏敏是该楼道的楼道长，刘赛洪对她在防疫中作出的贡献表示感谢，并与她一起探讨了城市小区建立楼道信息员制度的必要性和重要性以及运行机制。
      刘赛洪强调，精准、高效的信息沟通制度是防疫给城市管理提出的一个重要命题。在后疫情时代，建立楼道信息员制度，用好信息员、网格员，进一步打通居民、社区、街道之间的信息壁垒，不仅有利于防疫、城市安全、城市管理，更能让群众与政府有效互动，形成良性循环，也能在城市经济发展、城市更新、小区改造提升等关系群众切身利益的大事上避免出现“两张皮”。
      马健是紫金名都小区业委会的新委员。在马健家中，刘赛洪认真听取了马健对于紫金名都小区改造提升以及管理的建议和想法，并与其做了针对性探讨。
      刘赛洪指出，小区改造提升，要软、硬件改造同步实施，不仅要满足群众的物质生活，更要满足群众日益增长的精神文化生活需求，要让居民群众深度参与到改造中来。业委会要充分发挥纽带作用，要用足、用活社区、物业、街道乃至共建单位的优势，围绕群众的需求，发挥群众的特长，办实事、搞活动，让改造融入小区、融入家庭。
      刘赛洪强调，小区改造提升要造更要管，居民才是改造的主体。无论是街道、社区还是业委会一定要从群众诉求出发。在小区现有空间之上，围绕群众需求强烈的步道、充电桩、停车位、绿化等问题进行科学论证、合理规划、优化布局。更要形成长效管理机制，在大家的努力下，真正将紫金名都建设成花园小区。
      一路走，一路想，一路看。刘赛洪带着群众的诉求和想法，来到施照金家中。施照金退休前一直从事设计工作，曾深度参与了紫金名都小区的规划设计。刘赛洪仔细聆听了施照金作为小区居民在小区改造提升中的需求。并就他提出的健身需求，结合小区居民普遍反映的运动、停车、绿化等需求，从可行性角度听取了施照金作为设计人员的专业意见和建议。专业人士其实都在群众当中，这些贴近实际的意见建议，体现了群众强烈的主人翁意识以及对城市发展、城市管理的关心关注，也启发了我们的工作思路。街道、社区将认真听取吸纳，并在今后工作中进一步细化落实，不断提高服务群众能力和社会治理水平。
      随后，刘赛洪与新华社区书记谈敏、紫金名都小区居民代表黄红一起，实地查看紫金名都小区在改造提升中遇到的重点和难点问题，并结合自己的工作经验给予积极回应。
      刘赛洪指出，群众利益无小事，大家反映的部分问题看似是小事，但桩桩件件都是群众关心关注的急事难事，解决好就是惠民利民的大好事。针对大家反映的问题，街道党工委、办事处将高度重视、认真梳理、科学论证、统筹规划，要将小区改造提升改出美好、改出活力、改出特色。