基层政权
 您当前的位置:首页 >> 基层政权
八厂社区:基层治理精细化 网格服务解民忧

发布时间:2024/11/1 | 作者: | 文章来源:
      前不久,家住易家桥新村57幢的居民陈阿姨向社区反映,南川园河边有棵树快倒了,存在安全隐患,希望及时处理。随后,网格员小周马上找来工具,组织物业一起行动,把较大的树枝锯断,再将断掉的树干搬移到指定的地点并联系保洁员和绿化。陈阿姨反映的问题得到圆满解决。“社区这次处理问题速度很快,值得点赞。”陈阿姨满意地在微网格群发送了消息。
      为进一步强化党建引领社区发展治理,加快推进小区治理体系和治理能力现代化,南通市崇川区新城桥街道八厂社区按照“划网格、找骨干、定职责、建机制、强保障”五个方面,实施党建引领下的“微网格”小区治理。

优化网格设置,全覆盖配强新力量
      划网格、找骨干,这是八厂社区实施“微网格”精细化管理的首要任务。以社区为主体分级设立分级网格体系,社区即为一级网格,社区书记为一级网格长,主要负责社区网格治理“三级网格”的统筹管理和考核评价。根据小区边界和服务管理人口情况划分二级网格,即平常所指的小区网格,由经整合综治、民政、城管卫生等力量的综合网格员为二级网格长,负责指导和组织开展网格内小区服务管理工作。在小区治理中,结合单元楼栋实际,打造“街道—社区—网格—微网格—户”工作体系。为确保微网格划分实现全覆盖、无死角,社区根据条线分工,将辖区企业、商铺等专属网格,细分设置专属微网格36个,全方位优化微网格组织体系,三级网格体系精细治理打通了服务居民的“最后一米”。

精准定位职责,精细化治理察民情
      八厂社区以“着眼平时”为网格工作方针,建立网格服务“两清单和五任务”。两清单为网格服务清单、信息收集清单,五任务则是日常中的5项工作任务,包括基础信息采集、居民意见收集、矛盾纠纷协调、宣传法规政策、开展组织动员、入户走访排查。从安全排查到日常生活保障,“微网格员”的加入让小区治理越来越精细化、服务越来越人性化。住在亚泰苑的朱桂芳既是业委会主任,又是“微网格长”。她说,作为微网格员,这不单单是居民对我的信任,也意味着肩上多了一份责任。在朱桂芳看来,这样的“双重身份”让她与小区居民走得更近,心也贴得更近。

建立运行机制,微网格托起大民生
      在街道党工委领导下,由社区党委牵头统筹,建立起微网格常态化运行机制。在信息收集上,微网格长定期收集网格数据、居民诉求和矛盾纠纷,将矛盾分责任主体,分别报告社区网格、小区党支部、业委会、物业,做好台账记录,及时反馈给居民。在建立小区共建联席会议制度上,则由小区党支部协调业委会成员、物业服务人员、居民自治骨干、社区专职网格员等网格工作力量,定期共商共议共决网格治理事项,增强微网格治理的政治功能,提升组织力。此外,“微网格”治理体系中,微网格员们带着满满的爱心与关怀,穿梭在社区的每一个院落,逐户拜访并亲切慰问那些高龄、孤寡以及生活面临困难的老人们,他们的身影成为社区中一道靓丽的风景线。

      微网格是承接资源、服务、管理的末梢载体,是更好地为社区群众提供精准化、精细化、科学化服务的实现路径。八厂社区将积极探索精细治理工作模式,进一步细化网格化体系建设,通过有效发挥微网格服务管理作用,为基层治理“全民参与、社会协同”开辟新途径。
打印】 【关闭窗口 【字体: