常熟市琴川街道湖苑社区是老新村，实行封闭管理，没有物业，没有围墙，没有值班保安，管理难度大。但是，病毒打不倒坚强的湖苑人，打不倒一线抗“疫”人员，打不倒千千万万的“你我他”！在这场抗“疫”战斗中，湖苑社区有这样一群人，舍小家为大家，用他们的双手和智慧守护着湖苑这个大家庭，守护着家庭里的每一位成员！这是团队的力量，团队的每一个人都是英雄，他们携手并进，聚沙成塔，共同抗“疫”。

湖苑社区多项并举，筑牢防“疫”“安全墙”

      湖苑社区党总支书记周瑜统筹安排防疫工作，每天只有三个小时的睡眠，不忘初心，牢记使命，一心扎在抗“疫”一线。抗“疫”初期，她做好了社区所有工作人员的分工，确保抗“疫”工作的有条不紊；准时传达防“疫”文件，集中组织学习；做好下沉法院志愿者的入户防疫排查的培训，将其分成四组，有序按期完成排查工作；慰问卡口下沉水务局、居民志愿者等......在周书记的带领下，湖苑社区防“疫”工作井然有序，社工、城管、志愿者等人员的工作循序渐进的开展，在辖区内营造了“众志成城战疫情”的良好氛围。
       湖苑社区副书记胡玫负责40个志愿者人员的调配和动员，兼顾后勤保障。“这是口罩和一次性手套，辛苦大家了，大家在执勤的时候一定要注意防护啊。”胡书记嘱咐执勤的志愿者们。同时，在社区的大力宣传下，我们招募了大批的志愿者队伍，胡书记在志愿者群中呼吁：“强大的队伍，力量的凝聚，夺取疫情防控的胜利。感谢各位居民的踊跃报名，守护湖苑这片净土，守护我们的城市，守护我们的家园！”
       湖苑社区钱燕负责管控隔离人员的日常管理，“您好，我们是湖苑社区社工，现在为您首诊，您有什么需要，尽管联系我们社区，我们采购好之后放在你们家门口。” 2月12日下午，小钱为一位江西籍居民上门首诊，包括测量体温、进行隔离层消毒、告知每日环境及用品消毒方法、生活垃圾分类方法、并签署医学观察告知书。同时，现场对隔离人员进行心理安抚，告知隔离人员要注意通风、注意居家卫生消毒、厨具要分开，最重要的是，要保持乐观的心态，居家进行一些简单的身体锻炼。
      为有效防止疫情再度蔓延，湖苑社区社工张红芳负责卡口上所有外来人员的登记，每日坚持值守，有序发放卡口车辆通行证和居民通行证。由于疫情具有传染性，社区在距离发放台一米的距离处设立了红线，居民需要在红线处与小张沟通，小张毫不畏惧，愈挫愈勇，虽然她马上要退休了，但是在这场没有硝烟的战役中，始终活跃在抗“疫”一线。
      湖苑社区龚诚和网格员王彤在疫情期间坚持日常巡查，对外来人员、外地车辆，特别是出租户进行走访，反复对近期未到常熟的出租户家庭进行排查。2月10日，他们在排查中发现外地牌照车辆，及时电话沟通琴湖派出所，并进行入户排查，详细了解车主的信息情况和车辆轨迹，车主一家人并没有任何异常状态，身体健康。他们细致地排查消除了周围居民的恐慌心理。“越是困难越要上，这是我们的义务和责任。只有我们工作做到位了，小区的老百姓才能安心，才能放心。”小龚坚定地说。
       湖苑社区殷若淳负责志愿者平台的报送以及工作人员、志愿者防控用品的运送。在防控疫情期间，小殷做到尽职尽责，做到志愿者在平台上的准确报送，同时，作为后勤保障组的一员，及时精准的将防控物资送到工作人员和志愿者的手中，“我只有及时的将防护用品送到大家手里，我心中的石头才能落下。”小殷笑着说道。
       在疫情防控期间，社工邵爱负责宣传条线，积极在辖区内发放宣传单、移动音箱宣传、社区微信公众号、防疫志愿者的后勤保障工作。“您好，这是疫情防护小册子，请您回去看一下，做到勤洗手，少出门，谢谢。”小邵有礼貌的向居民发放疫情防控宣传册。

城管助力，壮大抗“疫”队伍

      湖苑社区城管蔡志刚和夏雨阳主动作为，不仅做到移动音箱的防“疫”宣传，还配合周书记进行出租户的排查，在琴湖大排查中起到了举足亲重的作用。此外，他们每天晚上值班到22:30，完成所有岗位的交接之后才下班，“周书记，有什么事尽管吩咐，我们一定全力配合。”小夏对周书记说道。

志愿者群策群力，照亮抗“疫”之路

       街道征收办志愿者做事主动，点子多，群策群力、众志成城，不断创新举措，为保护居民撑起“安全伞”，为湖苑社区的防“疫”工作添砖加瓦。征收办志愿者们帮助社区设立志愿者登记处、为老人发放口罩、在社区搭设遮阳帐篷、卡口前期准备工作（设立卡口绳子、安装暖气片等）。“疫情期间没有人是旁观者，我们都是尽自己所能，希望付出自己的小小力量。”征收办志愿者说道。
       “守住小区大门，就是守住我们的安全门，健康门！”志愿者张舜在志愿者群说道，志愿者张庆保随后也发声：“等候随时召唤！”社区居民志愿者们热心的举动感染着我们每一个人，他们用爱与担当筑起“家”的防线，用自己的热心为自己的家园保驾护航。
       80位市级下沉水务局志愿者分成两批，上午8:30-下午17:30第一批，晚上19：00到22:30第二批。志愿者们认真负责，在湖苑四个卡口上矜矜业业，“请出示你的通行证，谢谢配合。”志愿者们询问经过的每一位行人，测体温，做好登记。2月16日，常熟下了今年的第一场雪，雪后严寒，辖区居民嘱咐志愿者们要做好保暖，“这点冷不算什么，重要的还是防住病毒，一定要牢牢把控好人员的出入！”水务局志愿者说道。

居民爱心传递，暖心、贴心、舒心

      疫情当前，不少热心市民前来社区捐款。2月14日下午，侨眷陈芝浩老伯伯来到社区，从一个很旧的布袋里，捧出两叠人民币，共计两万元，并拿出2月11号的杨子晚报说：“我看到前方疫情告急，全国人民众志成城，抗击疫情。虽然我年纪大了，但是我也要为这次疫情出一份力。我很想做志愿者，但是我年纪大了力不从心，我换一种方式来报效国家。”这是湖苑社区收到的第一笔巨额爱心捐款，凝聚了老伯伯一颗感恩国家的心、对抗“疫”胜利的决心，表达了对前方医护人员和社区一线抗“疫”人员的浓浓关怀。
       “望着你渐行渐远的背影，我不禁潸然泪下。你不敢回头，我不敢张口，悬在空中的手不知何时落下。”2月5日，湖苑党员妈妈王帼英阿姨自己创作了一首诗，抒发了当前的抗“疫”情怀。“我是一名老党员了，看到这次疫情中那么多的医务工作者与病魔赛跑，与死神擦肩，那一道道额面上留下的痕印，投身于一场场不眠不休的奋战，实在是太辛苦了。”王阿姨说，“我喜欢写诗，就想着写一首诗送给一线抗‘疫’人员、送给你们一线社区工作者。”王阿姨对湖苑社区周书记说道。
       在这个特殊的时期，湖苑社区的党员张霞英，看见路口有大喇叭在宣传，经过多方打听，向社区咨询是否可以在小区内宣传，在确保可以宣传后，晚上和老公拿着小喇叭自发在小区里做宣传。“勤洗手，多消毒、杀病菌，早防范，在屋内，常通风……”小小的喇叭，传递快，穿透强，通过播放通俗易懂的口号宣传防“疫”知识，提高居民接受程度，增加信息渠道，传递更多的正能量。