9月25日下午 ，南通市崇川区新城桥街道朝晖社区的网格员张婧格发现一位居民带着年幼的小孩，慌慌张张地跑向自己，她反映，家里来了一个陌生老人，敲门进来后就不肯走。这位居民独自带着孩子在家，被这突如其来的情况吓得不轻，赶紧带着小孩跑了出来。 
      网格员在详细了解了情况后，第一时间协助居民拨打了 110 报警，并陪同居民上门去与老人沟通。然而，老人年纪较大，言语表达有些模糊，只能说出自己住在城南小苑 31 幢。张静格迅速行动起来，立即与城南小苑的社区网格员联系，发送照片询问老人的具体情况，同时联系了朝晖社区劳动保障平台退管人员查询老人的信息。时间一分一秒地过去，大家都在为老人寻找回家的路而焦急等待。终于，在 17:27 左右传来好消息，反馈老人是城南小苑 11 幢的居民，并成功联系上了老人的家属。随后，朝晖社区网格员和派出所民警一起将老人搀扶到 22 幢楼下，静静地等待家属的到来。待老人的家属匆匆赶来，看到安然无恙的老人激动不已，对网格员和民警表示了衷心的感谢。 （周建）