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恩来社区:战“疫”路上处处有温暖

发布时间:2022/3/31 | 作者: | 文章来源:

      本轮防疫阻击战以来,淮安市淮安区淮城街道恩来社区在强抓严管的同时,大力推进温暖治理,实施亲情化的关爱与多样化服务,使广大群众在战“疫”中处处感受到家的温暖。


流调,温暖的话语叩开心灵之门

      流调排查难度较大,一些群众不能理解。社区干部用温暖话语,真情告白,感化流调对象。3月16日夜里11点30分,大数据下达南京回淮杨老板需流调,网格员徐欣立即打电话与他联系。他说在自己企业已报备,没必要跟社区报备。一个多小时沟通,他始终不听劝阻。第二天,徐欣继续电话联系,他依然我行我素,下午来社区态度仍然不好,还说要坐出租车去外地。社区干部谢慧跟他说,现在是“3+11”管控期间,不能外出乘坐公共交通工具。接着几位社区干部轮番与他细声慢语讲疫情形势,谈社会责任,最后终于感化了他,他积极配合社区管控,并劝说一起回淮的其他人自觉执行“3+11”管控措施。


隔离,温暖的情怀缓解紧张氛围

      集中隔离人员一般都是中高风险返淮或密接者,危险系数大,加之隔离点戒备森严,使得他们心里都有压力。社区干部每天清晨与他们视频聊天,给他们一个笑脸,问声好,让他们放松心情,缓解紧张气氛。黄先生父子在连云港与感染者一起吃过饭。3月7日回淮后获知同吃饭的已感染,父子两吓得魂不附体。听说连夜送到隔离点,当场哭了。当时没交通工具,行李又多,社区干部开车送他们到隔离点后还与隔离点工作人员协调让他们居住朝南房间,回去后,又与他们父子视频聊天安抚才使他们情绪稳定下来。黄女士是从南京回来的次密接者,得知要去隔离点,行为过激。社区干部动员其丈夫、妹妹一起从夜里11点到凌晨5点才做通她的工作。在隔离点,她每天主动向社区包干人微信问好,感谢社区的关爱。


门卫,温暖的瞬间凝聚抗疫力量

      小区门卫管控是社区防疫的最重要环节,特别是进门扫两码、测体温手续繁琐,有人不理解。各小区门卫与机关下沉人员、志愿者一起,用一个又一个温暖的瞬间汇聚大家共抗疫情的力量。金陵名府小区徐女士送儿子上学后,发现手机没带。没带手机进不了单位,又回不了家。她回到小区门外,请门卫去她家取手机,解决了她上班难问题。3月19日晚,皇冠国际小区一位业主掏手机扫码时,不慎将钱包丢失。门卫姜付祥捡到后立马报警。在警察的联系下,终于找到失主,将内含4800元与六张银行卡的钱包归还业主。一个个瞬间,一件件小事,让广大群众在从严从紧从细中感受到温暖,许多居民自觉配合防控甚至积极投入到战“疫”中。(陈伯新  王成琳)

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